Det är ingen hemlighet att Google, och internet i allmänhet, har förändrat (och till och med avvecklat) hela branscher. När jag tittar på några av de problem som vi står inför inom akvariehobbyn kan jag inte låta bli att se Google som en modell för att utveckla saltvattensakvariebranschen.

Hur hobbyn bör förändras - enligt Google

Inspirationen till det här inlägget kom från en bok som jag läste:

What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World (detta är en affilierad länk till boken som finns på Amazon) skriven av Jeff Jarvis. I boken illustrerar författaren från fall till fall hur Google har tillämpat de tio saker som de vet är sanna och lyckats, medan äldre industrier har hållit fast vid sina föråldrade affärsmodeller - och slutligen förlorat.

Boken fick mig att fundera på hur saker och ting skulle se annorlunda ut i saltvattensakvariehobbyn om Google hade ansvaret - hur skulle de utnyttja internets storlek för att koppla samman oss på nya sätt, ta bort ineffektivitet från systemet och demokratisera tillgången till information och resurser? Jag blev förvånad över att se att efter bara några få stunder av eftertanke hoppade några svar iväg till mig.

På Googles webbplats finns en sida med titeln 10 saker som vi vet är sanna. Dessa principer beskriver Googles sätt att bedriva affärsverksamhet i den digitala världen - en uppförandekod för hur affärer ska bedrivas i den digitala världen.

Utveckling av saltvattenakvariebranschen

Fyra av Googles tio principer är för mig viktiga principer som skulle kunna hjälpa saltvattensakvariehobbyn att utvecklas på ett dramatiskt sätt. Dessa principer är följande:

• Behovet av information överskrider alla gränser Snabbt är bättre än långsamt Fokusera på användaren så följer allt annat med Demokrati på webben fungerar

Genom att fokusera på de fyra principer som Google lade fram, blev det tydligt för mig vilka förändringar vi måste göra för att utveckla hobbyen saltvattenakvarium.

Behovet av information: Ökad öppenhet i leveranskedjan

Öppenhet är nyckeln i den digitala tidsåldern - men var finns öppenheten i saltvattensakvariebranschen? Jag kan inte berätta ett dugg om varifrån den sista vildskördade saltvattenfisken eller korallen jag köpte kom, hur lång tid den tillbringade under transporten eller hur många gånger den bytte ägare på vägen.

Skulle du inte vilja veta om din samlare hade för vana att sälja den moriska idolen?

Såvitt jag kan se (från vad jag fick reda på genom en Google-sökning) går många inköp följande väg till ditt hemakvarium:
1) En samlare i ett avlägset land samlade in den från ett rev och sålde den inom några dagar efter insamlingen till:
2) En mäklare, där den sannolikt tillbringade ytterligare några dagar i okända förhållanden innan den såldes till
3) En exportör, där den åter satt tills den såldes till
4) En importör, där den stannade tills den såldes till
5) En återförsäljare (lokal fiskaffär eller nätbutik) innan den hamnade i ditt hemakvarium.

samlare - mäklare - exportör - importör - återförsäljare - ditt hem

Men det är bara en kvalificerad gissning. När vi köper fiskar eller koraller vet vi nästan ingenting om vem som samlade in dem, hur de gjorde det, vem de sålde dem till och vilka förhållanden de utsattes för under den långa och mödosamma resan till mitt hemakvarium.
Vi talar mycket om behovet av hållbar skörd, säkra insamlingsmetoder och human behandling - men vad vet vi egentligen om hur våra akvariedjur hanteras? Jag kan säga dig att om det fanns öppenhet här skulle folk rösta med sina plånböcker och systemet skulle bli bättre.

Har vi inte rätt att få veta om fisken och korallerna har suttit i hemska förhållanden i en vecka innan de skickades till dig? Vill du inte veta om de kommer från ett system som är känt för att vara infekterat med ich, marint sammet eller något annat? Vill du inte veta vad andra hobbyister har för erfarenhet av den importören, exportören, mäklaren eller samlaren? Skulle vi inte göra bättre val om vi visste det? Skulle inteSkulle samma verksamheter agera annorlunda om de visste att vi tittade på dem? Om de visste att vi betygsatte dem? Om de visste att deras rykte hängde på det? Skulle de sälja en fiskart med en överlevnadsgrad på nästan noll om de visste att det troligen skulle komma att publiceras på Internet att deras fiskar dör?

Viltfångad banggai-kardinalsfisk har låg överlevnadsgrad - skulle du inte vilja veta hur stor överlevnadsgraden är i den leveranskedja som din fisk kommer från?

Tänk om det fanns en webbplats som visade en video i realtid från det rev där en samlare skördar fiskar eller koraller? Du skulle själv kunna se hur djuren hanteras och om de skördar lämpliga mängder och exemplar eller inte. Tänk om du kunde se hur stor framgång andra hobbyister har haft när de har köpt fiskar från den samlaren? Tänk om du kunde se att en viss samlareskördar fler moriska idoler (eller andra notoriskt ömtåliga arter) än någon annan samlare? Skulle det förändra ditt köpbeteende? Det tror jag säkert, och det skulle kunna förändra saltvattensakvariebranschen.

Vad skulle Google göra? Google skulle öka öppenheten. Google skulle ge informationen till folket och låta dem bestämma. Google skulle skapa ett nätverk där köparna kan få information om leveranskedjan och fatta bättre beslut, och där insamlarna kan samarbeta med köparna och välja mer lämpliga alternativ för att möta efterfrågan. Med bättre öppenhet vinner vi alla.

Snabbt är bättre än långsamt: Förbättringar av leveranskedjans snabbhet

Låt oss inse att leveranskedjan i saltvattenakvarieindustrin är rörig och ineffektiv. Det kan ta veckor för en fisk eller korallart att ta sig från revet till någons hem. Snabbt är bättre än långsamt på nätet - och det är helt klart bättre för fisken och korallen som tillbringar oräkneliga timmar i behållare, påsar och vem vet vad. Vad som är konstigt är att det finns nästan ingen möjlighet för oss somsaltvattenakvariehobbyns möjlighet att köpa det vi vill ha - vårt enda alternativ är att köpa det de har att sälja - eftersom det finns så många lager i leveranskedjan.

Fokusera på slutanvändaren: eliminera mellanhänderna

Som jag nämnde ovan - om den typiska försörjningskedjan går:

samlare - mäklare - exportör - importör - återförsäljare - ditt hem

så betyder det att fisken eller korallen du köpte köptes och såldes fyra gånger innan den kom till dig. Fyra gånger! Vad som hände under den processen är att en fisk som togs upp från ett rev för cirka 0,10 dollar blev en fisk som såldes till dig för 25,99 dollar (hypotetiskt sett). Det är imponerande alkemi. Det är inte ovanligt i näringslivet att produkter byter ägare eller att råvaroromvandlas till färdiga varor som ger ett högre pris - men vad exakt är det för värde som läggs till i den leveranskedjan? Det finns fraktkostnader som räknas in, och det finns ett värde, antar jag, i logistikkompetensen kring import/export, men jag är inte säker på att det återspeglar 25,890% mer värde än när den samlades in. Om man faktiskt tänker på den skördade fisken som en "produkt", skulle jag hävda attI de flesta fall sjunker produktkvaliteten ju fler gånger den byter ägare och ju längre tid det tar att ta sig från havet till dig (eller till en välrenommerad återförsäljare som tar hand om den på rätt sätt).

Så varför får insamlarna en så löjligt låg lön medan vi betalar 25 000 % merpris? Vad skulle Google göra? Utrusta människor för att kommunicera och göra affärer direkt och eliminera de kostsamma lager av mellanhänder som inte tillför något verkligt värde. I processen får insamlarna en lön som de kan leva på och kan vara mer selektiva i sin skörd som ett direkt resultat. Hobbyister betalar mindre pengar och fårfriskare, mer livskraftiga fiskar och koraller - och kan utnyttja internets kraft för att utvärdera och hålla reda på vilka som är de goda och vilka som är de onda. De enda som förlorar är de mellanhänder som lägger till kostnader och komplexitet utan att det ger något värde.

Om du är en av mellanhänderna i den här branschen... Jag vill inte att detta ska låta som ett personligt angrepp. Du har också rätt att tjäna pengar. Men sanningen är att Google har gjort mellanhänder över hela världen uppmärksamma:

Lägg till värde, mellanhänder - ÄRLIGT VÄRDE - annars kommer ni snart att vara ute ur verksamheten.

-Med all respekt för dig,

Google

Sanningen är att reven är i fara och att vi måste utvecklas. När ljuset lyser på leveranskedjan och marginaler, värde och timing blir transparenta har vi förmodligen det vi behöver för att utvecklas. Förhoppningsvis kan du utvecklas med branschen och hitta sätt att skapa mervärde, annars har du troligen ingen tur.

Demokrati på webben fungerar: Detaljhandlare måste bli en större del av sina lokalsamhällen - inte bara finnas i samhället.

Återförsäljare - jag vill framför allt inte hacka på er, men ni kanske har den svåraste situationen av alla inom saltvattensakvariebranschen. Er butik ligger inte i en mörk, okänd del av världen. Ni är här, ute i det fria, med kostnader för murbruk, marknadsföring, fraktkostnader och ni måste tjäna tillräckligt med pengar på de djur som överlever (och säljer) för att betala förlusterna.

Google har också redan tagit en stor del av din verksamhet. Hobbyister som sysslar med saltvattenakvarier kan hitta det billigaste priset för rutinartiklar på millisekunder och få det levererat gratis till dörren. När jag tittar i min kristallkula blir det inte lättare för dig. Tegelstenar och murbruk kostar pengar... det gör även vatten och elektricitet. Men vi behöver dig för att förändra dig också. Vilket värde lägger du till i ekvationen?Google ger dig samma megafon som vi alla har - varför använder du den inte?

Du kan inte konkurrera med priset längre - alla internetföretag som är värda sitt salt (ordvitsen är avsedd) kan slå dig där... utom kanske för salt... eftersom det är så jäkla tungt och dyrt att skicka - även om jag tror att det har gjorts framsteg där under de senaste åren.

Så bortsett från att ha en trevlig butik på huvudgatan med fiskar och koraller som vi kan gå hem med den dagen (vilket är något, jag menar inte att jag inte ska bortse från det helt och hållet - jag tror bara inte att det kommer att räcka i framtiden), vad är det för VÄRDE som du tillför transaktionen? Sätter du dina djur i karantän? Garanterar du deras överlevnad? Garanterar du att de kommer att äta tillagad mat? Ger du någon som helst information alls omderas vård?

Fördelen ni har är att ni är på plats, på plats, på plats. Ni finns i våra städer, ni är en del av samhället och ni har riktiga medarbetare. Ni erbjuder en WYSIWYG-upplevelse (what you see is what you get) som internet inte kan konkurrera med - så varför är det så svårt att ta reda på vad ni har i lager, varifrån det kommer och hur bra det går? Med ett WordPress-tema som jag använder på den här webbplatsen kan ävenIcke-teknologiskt kunniga ägare kan uppdatera sina boskapslistor ganska enkelt. Varför inte tala om vad som finns i lager? Varför inte låta oss förbeställa online för att få service som "site-to-store" så att jag inte behöver vänta här på UPS?

Tyvärr ser jag att många traditionella butiker inte verkar anstränga sig särskilt mycket alls. Sponsorer på forum (inte den här webbplatsen) klagar på gruppköp och hobbyister som handlar på nätet för att få lägsta möjliga pris, men jag ser inte att de lokala fiskbutikerna gör mycket för att motverka detta. Vilket värde tillför du till ekvationen? Halva tiden kan jag inte ens få någon att hjälpa mig i butiken, än mindreOm du inte kan räkna ut det kommer Google snart att göra dig arbetslös också.

Vad skulle Google göra? Google skapar nätverk och länkar samman världen. Vi använder internet varje dag för att skapa gemenskaper och utbyta idéer Dina butiker består av tegel och murbruk och finns fysiskt i de städer vi bor i. Du kan använda internet för att bli en knutpunkt som förbinder din lokala gemenskap av hobbyister inom saltvattenakvarier. Vi lider alla av "måste ha det där"-syndromet inom denna hobby.Det viktigaste du kan göra för att sälja mer saker i din butik är att hjälpa mig att få veta mer om vad mina vänner och grannar just har köpt i din butik. Du vill att vi ska komma till butiken, men varför? Ge oss en anledning? Ge oss mer värde än vad vi kan få på nätet så kommer vi. Ge oss samma bekvämlighet som på nätet så kommer vi. Ge bort WiFi så betalar vi för kaffet. Ge bortsök och vi köper annonser... ge bort hyllutrymme och låt oss sälja våra frags och begagnad utrustning... ge bort vattnet och sälj oss saltet.

Det är frustrerande att se lokala fiskbutiker dyka upp och försvinna med några års mellanrum. Men världen har förändrats runt omkring dig - våra förväntningar har höjts och akvariebutikerna måste också utvecklas.

Slutsats

Jag inser att jag har skrivit det här inlägget som en skränig och i en ton som kan vara stötande för de av er som har investerat tid och pengar i saltvattenakvarieindustrin - och även om jag kanske var lite lättsinnig, hoppas jag att ni ser att det finns en förändring på horisonten - en förändring som kan skada er verksamhet som den är utformad nu - men en förändring som kommer att ge förbättrad transparens, ansvarsskyldighet och en omfördelning.Jag välkomnar uppriktigt sagt förändringen - den borde ha skett för länge sedan av alla de skäl som jag redan har nämnt. Nyckeln för oss alla är att bestämma hur vi ska gå vidare och utvecklas.

Till er som redan har tagit till er Googles lärdomar och införlivat dem i era företag - jag applåderar er, ser fram emot att spendera mina pengar med er och tackar er för att ni är en förändringsagent. Vem vet, om ni är oerhört framgångsrika (som Google) kanske någon kommer att skriva ett inlägg om några år och fråga vad ni skulle göra.

Låt mig veta vad du tycker genom att lämna en kommentar nedan - har du redan infört "Googley"-affärsmetoder? Håller du med? Håller du inte med? Har du andra tankar om hur saltvattenakvariebranschen bör utvecklas? Låt mig veta.

Skrivet av Albert B. Ulrich III

Jag ska lugna ner mig efter mitt utbrott. Om du gillade det här och vill få regelbundna uppdateringar och användbara tips via e-post - anmäl dig till nyhetsbrevet i rutan högst upp på sidan. Tack.