Det er ingen hemmelighed, at Google og internettet i bredere forstand har ændret (og endda afviklet) hele brancher. Når jeg ser på nogle af de problemer, vi står over for i akvariehobbyen, kan jeg ikke lade være med at se på Google som en model for udviklingen af saltvandsakvariebranchen.

Sådan bør hobbyen ændre sig - ifølge Google

Min inspiration til dette indlæg var en bog, jeg læste:

What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World of the World (det er et affilieret link til bogen, der er tilgængelig på Amazon) skrevet af Jeff Jarvis. I bogen illustrerer forfatteren fra sag til sag, hvordan Google har anvendt de 10 ting, de ved, er sande, og har haft succes, mens de gamle industrier har holdt fast i deres forældede forretningsmodeller - og i sidste ende tabt.

Bogen fik mig til at tænke over, hvordan tingene ville være anderledes i saltvandsakvariehobbyen, hvis Google havde ansvaret - hvordan ville de udnytte internettets størrelse til at forbinde os på nye måder, fjerne ineffektivitet fra systemet og demokratisere adgangen til information og ressourcer. Jeg var overrasket over at se, at efter blot et par minutters overvejelse sprang et par svar op af siden på mig.

På Googles websted kan du finde en side med titlen 10 ting, som vi ved er sande. Disse principper beskriver Googles tilgang til forretning i den digitale verden - en adfærdskodeks for, hvordan forretning skal foregå i den digitale verden.

Udvikling af saltvandsakvarieindustrien

Fire af Googles ti principper er for mig her de principper, der kan hjælpe saltvandsakvariehobbyen til at udvikle sig dramatisk. Disse principper er:

• Behovet for information går på tværs af alle grænser Hurtigt er bedre end langsomt Fokuser på brugeren, så følger alt andet med Demokrati på nettet fungerer

Ved at fokusere på de fire principper, som Google opstillede, stod det klart for mig, hvilke ændringer vi skal foretage for at udvikle saltvandsakvariehobbyen.

Behovet for information: Bedre gennemsigtighed i forsyningskæden

Gennemsigtighed er nøglen i den digitale tidsalder - men hvor er gennemsigtigheden i saltvandsakvariebranchen? Jeg kan ikke fortælle dig noget om, hvor den sidste vildfangede saltvandsfisk eller -koral, jeg købte, kom fra, hvor lang tid den var undervejs, eller hvor mange gange den skiftede ejer undervejs.

Ville du ikke ønske at vide, om din samler havde for vane at sælge det mauriske idol?

Så vidt jeg kan se (ud fra det, jeg har fundet ud af ved en Google-søgning), tager mange indkøb følgende vej til dit hjemmeakvarium:
1) En samler i et fjerntliggende land samlede den op fra et rev og solgte den inden for få dage efter indsamlingen til:
2) En mægler, hvor den sandsynligvis tilbragte endnu et par dage under ukendte forhold, før den blev solgt til
3) En eksportør, hvor den igen blev siddende, indtil den blev solgt til
4) En importør, hvor den blev liggende, indtil den blev solgt til
5) En forhandler (lokal fiskebutik eller onlinebutik), alt sammen før det kom i dit hjemmeakvarium.

opkøber - mægler - eksportør - importør - forhandler - dit hjem

I virkeligheden ved vi næsten intet om, hvem der har indsamlet fiskene eller korallerne, hvordan de blev indsamlet, hvem de blev solgt til, og hvilke forhold de blev udsat for på den lange og besværlige rejse til mit hjemakvarium.
Vi taler meget om behovet for bæredygtig fangst, sikre indsamlingsmetoder og human behandling - men hvad ved vi egentlig om, hvordan vores akvariekvæg håndteres? Jeg kan med sikkerhed sige dig, at hvis der var gennemsigtighed her, ville folk stemme med deres pengepung, og systemet ville blive bedre.

Har vi ikke ret til at vide, om fiskene og korallerne har siddet under forfærdelige forhold i en uge, før de blev sendt til dig? Vil du ikke vide, om de kommer fra et system, der er kendt for at være inficeret med ich, marine velour eller noget andet? Vil du ikke vide, hvad andre hobbybrugere har haft af erfaringer med den pågældende importør, eksportør, mægler eller samler? Ville vi ikke alle træffe bedre valg, hvis vi vidste det? Ville vi ikkeVille de samme virksomheder handle anderledes, hvis de vidste, at vi kiggede med? Hvis de vidste, at vi vurderede dem? Hvis de vidste, at deres omdømme hang af det? Ville de sælge en fiskeart med en overlevelsesrate på næsten nul, hvis de vidste, at det sandsynligvis ville ende med at blive offentliggjort på internettet, at deres fisk dør?

Wildfanget banggai-kardinalsfisk har en lav overlevelsesrate - vil du ikke gerne vide, hvad overlevelsesraten er for den forsyningskæde, dine fisk kommer fra?

Hvad hvis der fandtes et websted, hvor man kunne se en realtidsvideo af det rev, hvor en samler høstede fisk eller koraller? Du kunne selv se, hvordan dyrene blev håndteret, og om de høstede passende mængder og eksemplarer eller ej. Hvad hvis du kunne se, hvor stor succes andre hobbybrugere har haft med at købe fisk fra den pågældende samler? Hvad hvis du kunne se, at en bestemt samlerhøster flere mauriske idoler (eller en anden notorisk skrøbelig art) end nogen anden samler? Ville det ændre din købsadfærd? Det ville det helt sikkert, og det kunne ændre saltvandsakvarieindustrien.

Hvad ville Google gøre? Google ville forbedre gennemsigtigheden. Google ville give oplysningerne til folk og lade dem bestemme. Google ville skabe et netværk, så køberne kunne få oplysninger om forsyningskæden og træffe bedre beslutninger, og så opkøberne kunne komme i kontakt med køberne og vælge mere passende muligheder for at imødekomme efterspørgslen. Med større gennemsigtighed vinder vi alle.

Hurtigt er bedre end langsomt: Forbedringer af forsyningskædens hastighed

Lad os se det i øjnene - forsyningskæden i saltvandsakvarieindustrien er rodet og ineffektiv. Det kan tage UGER for en fisk eller koralart at nå fra revet til nogens hjem. Hurtigt er bedre end langsomt online - og det er klart bedre for de fisk og koraller, der tilbringer utallige timer i beholdere, poser og hvem ved hvad ellers. Det mærkelige er, at der er næsten ingen mulighed for os somsaltvandsakvariehobbyister til at købe det, vi ønsker - vores eneste mulighed er stort set at købe det, de har at sælge - fordi der er så mange lag i forsyningskæden.

Fokus på slutbrugeren: Eliminer mellemleddene

Som jeg nævnte ovenfor - hvis den typiske forsyningskæde går:

opkøber - mægler - eksportør - importør - forhandler - dit hjem

så betyder det, at den fisk eller koral, du har købt, er blevet købt og solgt 4 gange, før den kom hjem til dig. Fire gange! Det, der er sket undervejs i denne proces, er, at en fisk, der blev hentet fra et rev for ca. 0,10 dollars, blev en fisk, der blev solgt til dig for 25,99 dollars (hypotetisk set). Det er imponerende alkymi. Det er ikke usædvanligt i erhvervslivet, at produkter skifter hænder, eller at råmaterialer bliveromdannet til færdige varer til en højere pris - men hvad er egentlig den værdi, der tilføjes i denne forsyningskæde? Der er forsendelsesomkostninger, der bliver indregnet, og der er vel værdi i logistikkompetencen omkring import/eksport, men jeg er ikke sikker på, at det afspejler 25,890 % mere værdi, end da den blev indsamlet. Hvis man rent faktisk tænker på den høstede fisk som et "produkt", vil jeg hævde, ati de fleste tilfælde falder produktkvaliteten, jo flere gange det skifter hænder, og jo længere tid det tager at komme fra havet til dig (eller til en velrenommeret forhandler, der vil passe ordentligt på det).

Så hvorfor får indsamlerne så en så latterligt lav løn, mens vi betaler 25.000 % mere? Hvad ville Google gøre? Udstyr folk til at kommunikere og handle direkte og fjerne de dyre lag af mellemmænd, der ikke tilføjer nogen reel værdi. I processen tjener indsamlerne en løn, som de kan leve af, og de er i stand til at være mere selektive i deres høst som et direkte resultat. Hobbyister betaler mindre penge og fårfriskere, mere livskraftige fisk og koraller - og er i stand til at udnytte internettets magt til at evaluere og holde regnskab med, hvem der er de gode og de onde. De eneste, der taber, er de mellemhandlere, der tilføjer omkostninger og kompleksitet uden værdi.

Hvis du er en af mellemmændene i denne branche ... det skal ikke lyde som et personligt angreb. Du har også ret til at tjene penge. Men sandheden er, at Google har gjort mellemmænd over hele verden opmærksom på det:

Tilføj værdi, mellemmænd - ÆGTE VÆRDI - ellers er I snart ude af markedet.

-Med venlig hilsen,

Google

Sandheden er, at revene er i fare, og vi er nødt til at udvikle os. Når lyset skinner på forsyningskæden, og marginaler, værdi og timing bliver gennemsigtige, har vi sandsynligvis det, vi har brug for til at udvikle os. Forhåbentlig er du i stand til at udvikle dig med industrien og finde måder at tilføje værdi på, ellers er du sandsynligvis ude af held.

Demokrati på nettet virker: Detailhandlerne skal være en større del af deres lokalsamfund - og ikke bare eksistere i lokalsamfundet

Forhandlere - jeg vil især ikke hakke på jer. I er måske i den sværeste situation af alle i saltvandsakvariebranchen. Jeres butik drives ikke i en mørk, ukendt del af verden. I er lige her, ude og i det fri med mursten og mørtelomkostninger, markedsføringsomkostninger, forsendelsesomkostninger, og I skal tjene nok penge på de dyr, der overlever (og sælger), til at betale for tabene.

Google har også allerede taget en stor del af din forretning. Saltvandsakvariehobbyister kan finde den billigste pris for rutineartikler på millisekunder, der sendes gratis til døren. Når jeg ser i min krystalkugle, bliver det bestemt ikke nemmere for dig. Mursten og mørtel koster penge ... det samme gør vand og elektricitet. Men vi har brug for, at du også ændrer dig. Hvilken værdi tilføjer du i ligningen?Google giver dig den samme megafon, som vi alle har - så hvorfor bruger du den ikke?

Du kan ikke konkurrere på prisen længere - alle internetfirmaer, der er deres salt værd (ordsprog er tiltænkt), kan slå dig på dette område... undtagen måske for salt... fordi det er så forbandet tungt og dyrt at sende - selv om jeg tror, at der er sket fremskridt på dette område i løbet af de sidste par år.

Så bortset fra at have en fin butik på hovedgaden med fisk og koraller, som vi kan tage hjem med den dag (hvilket er noget, jeg mener ikke at underkende det helt - jeg tror bare ikke, at det vil være nok i fremtiden), hvad er det så for en VÆRDI, du tilføjer til transaktionen? Sætter du dine dyr i karantæne? Garanterer du deres overlevelse? Garanterer du, at de vil spise tilberedt foder? Giver du overhovedet nogen oplysninger omderes pleje?

Fordelen du har er beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed. Du er i vores byer, du er en del af samfundet, og du er bemandet af rigtige mennesker. Du giver en WYSIWYG-oplevelse (what you see is what you get), som internettet ikke kan konkurrere med - så hvorfor er det så svært at finde ud af, hvad du har på lager, hvor det kommer fra, og hvor godt det gør det? Med et WordPress-tema, som jeg bruger på dette websted, kan selvejere, der ikke er teknisk kyndige, kan ret nemt opdatere deres husdyrlister. Hvorfor ikke fortælle os, hvad der er på lager? Hvorfor ikke lade os forudbestille online for at få en service i stil med "site-to-store", så jeg ikke behøver at vente her på UPS?

Desværre kan jeg se, at mange traditionelle detailbutikker ikke synes at gøre en stor indsats overhovedet. Sponsorer på forum sider (ikke denne side) brokker sig over gruppekøb og hobbyister, der kun handler på nettet for at få det billigste, men jeg kan ikke se, at de lokale fiskebutikker gør meget for at bekæmpe det. Hvilken værdi bringer du ind i ligningen? Halvdelen af tiden kan jeg ikke engang få nogen til at hjælpe mig i butikken, endsigeHvis du ikke kan finde ud af det, vil Google også snart sætte dig ud af markedet.

Hvad ville Google gøre? Google skaber netværk og forbinder verden. Vi bruger internettet hver dag til at skabe fællesskaber og dele idéer Dine butikker er lavet af mursten og mørtel og eksisterer fysisk i de byer, vi bor i. Du kan bruge internettet til at blive et knudepunkt, der forbinder dit lokale fællesskab af saltvandsakvariehobbyister. Vi lider alle af "det skal vi have" syndromet i denne hobby.den vigtigste ting, du kan gøre for at sælge flere varer i din butik, er at hjælpe mig med at få mere at vide om, hvad mine venner og naboer lige har købt i din butik. Du vil have os til at komme i butikken, men hvorfor? Giv os en grund? Giv os mere værdi, end vi kan få online, så kommer vi. Giv os samme bekvemmelighed som online, så kommer vi. Giv os WiFi, så betaler vi for kaffen. Giv ossøg, og vi køber annoncer...Giv os hyldeplads, og lad os sælge vores frags og brugt udstyr...giv os vandet, og sælg os saltet.

Det er frustrerende at se lokale fiskebutikker dukke op og forsvinde med få års mellemrum. Men verden har ændret sig omkring dig - vores forventninger er blevet hævet, og akvariebutikkerne skal også udvikle sig.

Konklusion

Jeg er klar over, at jeg har skrevet dette indlæg som en skældsord og i en tone, der kan være stødende for dem af jer, der har investeret jeres tid og penge i saltvandsakvarieindustrien - og selv om jeg måske var lidt flabet, håber jeg, at I kan se, at der er forandringer på vej - forandringer, der kan skade jeres forretning, som den er udformet nu - men forandringer, der vil give forbedret gennemsigtighed, ansvarlighed og en omfordelingaf rigdom, der belønner effektivitet, gennemsigtighed og ægte værdi. Jeg hilser ærligt talt forandringen velkommen - den burde have fundet sted af alle de grunde, jeg allerede har talt om. Det vigtigste for os alle er at beslutte, hvordan vi bevæger os fremad og udvikler os.

Til dem af jer, der allerede har taget Googles lære til sig og indarbejdet den i jeres virksomhed, vil jeg rose jer, se frem til at bruge mine penge hos jer og takke jer for at være en forandringsagent. Hvem ved, hvis I får stor succes (som Google), vil nogen måske om nogle få år skrive et indlæg og spørge, hvad I ville gøre.

Lad mig i mellemtiden vide, hvad du mener ved at skrive en kommentar nedenfor - har du allerede implementeret "Googley"-forretningspraksis? Er du enig, uenig, har du andre tanker om, hvordan saltvandsakvariebranchen bør udvikle sig? Lad mig vide det.

Skrevet af Albert B. Ulrich III

Hvis du kunne lide dette og ønsker at få regelmæssige opdateringer og nyttige tips via e-mail - så tilmeld dig nyhedsbrevet ved at bruge boksen øverst på siden. Tak.