Ei ole saladus, et Google ja internet laiemalt on muutnud (ja isegi lammutanud) terveid tööstusharusid. Kui ma vaatan mõningaid valupunkte, millega me akvaariumiharrastuses silmitsi seisame, ei saa ma teisiti, kui vaadata Google'i kui mudelit soolase akvaariumi tööstuse arendamiseks.

Kuidas hobi peaks muutuma - Google'i sõnul

Minu inspiratsiooniks selle postituse jaoks oli raamat, mida ma lugesin:

Jeff Jarvise kirjutatud raamat "What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World" (see on Amazonis saadaval oleva raamatu affiliate link). Raamatus illustreerib autor juhtumite kaupa, kuidas Google on rakendanud 10 asja, mida nad teavad, ja saavutanud edu, samal ajal kui vanad tööstusharud klammerdusid oma vananenud ärimudelite külge - ja lõpuks kaotasid.

Raamat pani mind mõtlema, kuidas oleksid asjad soolase akvaariumi hobis teisiti, kui Google oleks juhtival kohal - kuidas nad kasutaksid ära interneti ulatust, et ühendada meid uutmoodi, kõrvaldada süsteemist ebaefektiivsus ja demokratiseerida juurdepääs teabele ja ressurssidele. Olin üllatunud, et juba mõne hetke mõtiskluse järel hüppasid mulle mõned vastused otsast peale.

Google'i veebisaidil on lehekülg pealkirjaga "10 asja, mida me teame, et need on tõesed". Need põhimõtted kajastavad Google'i lähenemisviisi äritegevusele digitaalses maailmas - tegevusjuhend, kuidas digitaalses maailmas tuleks äri ajada.

Arenev soolase vee akvaariumitööstus

Google'i kümnest põhimõttest neli kõlavad siinkohal mulle kui põhimõtted, mis aitaksid soolase vee akvaariumiharrastusel dramaatiliselt areneda. Need põhimõtted on järgmised:

• Teabevajadus ületab kõik piirid Kiire on parem kui aeglane Keskendu kasutajale ja kõik muu järgneb Demokraatia veebis toimib

Keskendudes nendele neljale Google'i esitatud põhimõttele, tundus mulle selge, milliseid muudatusi me peame tegema, et arendada soolase vee akvaariumiharrastust.

Vajadus teabe järele: tarneahela läbipaistvuse parandamine

Läbipaistvus on digitaalajastul võtmetähtsusega, kuid kus on läbipaistvus mereveeakvaariumitööstuses? Ma ei oska öelda midagi selle kohta, kust on pärit viimane loodusest püütud soolase vee kala või korall, mida ma ostsin, kui kaua see veetis transpordil või mitu korda vahetas teel omanikku.

Kas te ei tahaks teada, kas teie kollektsionääril on kombeks müüa mauri iidolit?

Nii palju kui ma saan öelda (Google'i otsingust teada), võtavad paljud ostud järgmise tee oma koduakvaariumisse:
1) Kollektsionäär kaugel maal kogus selle riffilt ja müüs selle mõne päeva jooksul pärast kogumist edasi:
2) Maakler, kus see veetis tõenäoliselt veel mõned päevad tundmatutes tingimustes, enne kui see müüdi edasi.
3) Eksportija, kus see taas istus kuni müügini.
4) Importija, kus see seisis kuni müügini.
5) jaemüüja (kohalik kalapood või veebipood) kõik enne, kui see jõudis teie koduakvaariumisse.

kollektsionäär - vahendaja - eksportija - importija - jaemüüja - teie kodu

Kuid see on vaid haritud oletus. Tegelikkuses, kui me ostame kala või korallid, ei tea me peaaegu midagi selle kohta, kes neid kogunud on, kuidas nad seda tegid, kellele nad neid müüsid ja millistele tingimustele nad pika ja vaevarikka teekonna jooksul minu koduakvaariumisse sattusid.
Me räägime palju jätkusuutliku saagikoristuse, ohutute kogumismeetodite ja humaanse kohtlemise vajadusest, kuid mida me tegelikult teame selle kohta, kuidas meie akvaariumiloomadega ümber käiakse? Ma võin teile kindlalt öelda, et kui siin oleks läbipaistvus, siis hääletaksid inimesed oma rahakotiga ja süsteem paraneks.

Kas meil ei ole õigust teada, kas kalad ja korallid istusid nädal aega kohutavates tingimustes enne teile saatmist? Kas te ei tahaksite teada, kas nad on pärit süsteemist, mis on teadaolevalt nakatunud ichi, meresambaga või millegi muuga? Kas te ei tahaksite teada, millised on teiste harrastajate kogemused selle importija, eksportija, maakleri või kollektsionääriga? Kas me kõik ei teeks paremaid valikuid, kui me seda teeksime? Kas me ei oleksKas need samad ettevõtted käituksid teisiti, kui nad teaksid, et me vaatame? Kui nad teaksid, et me neid hindame? Kui nad teaksid, et nende maine sõltub sellest? Kas nad müüksid kalaliike, mille ellujäämismäär on peaaegu null, kui nad teaksid, et tõenäoliselt satub internetti, et nende kalad surevad?

Looduslikult püütud banggai-kardinalkala ellujäämismäär on madal - kas te ei tahaksite teada, milline on ellujäämismäär tarneahelas, kust teie kala pärineb?

Mis oleks, kui oleks olemas veebileht, kus oleks reaalajas video riffist, kus kollektsionäär korallit või kala korjab? Saaksite ise näha, kuidas loomadega ümber käideldakse ja kas nad korjavad sobivas koguses ja sobivaid isendeid. Mis oleks, kui saaksite näha, kui edukalt on teised harrastajad ostnud kalu sellelt kollektsionäärilt? Mis oleks, kui saaksite näha, et konkreetne kollektsionäärkorjab rohkem mauriidide (või mõne muu kurikuulsalt tundliku liigi) kui mõni teine kollektsionäär? Kas see muudaks teie ostukäitumist? Vean kihla, et muudaks. Ja see võiks muuta mereveeakvaariumitööstust.

Mida Google teeks? Google parandaks läbipaistvust. Google annaks teabe inimestele ja laseks neil otsustada. Google looks võrgustiku, mille kaudu ostjad saaksid teavet tarneahela kohta ja saaksid teha paremaid otsuseid, ning kogujad saaksid suhelda ostjatega ja valida nõudluse rahuldamiseks sobivamaid võimalusi. Parema läbipaistvusega võidame me kõik.

Kiire on parem kui aeglane: tarneahela kiiruse parandamine

Olgem ausad - tarneahel mereveeakvaariumitööstuses on räpane ja ebaefektiivne. Kalade või korallide liikide jõudmine riffilt kellegi koju võib võtta nädalaid. Kiire on parem kui aeglane online - ja see on selgelt parem kaladele ja korallidele, kes veedavad lugematuid tunde mahutites, kottides ja kes teab mis veel. Kummaline on see, et meil kuisoolase akvaariumi harrastajatele, et osta seda, mida me tahame - meie ainus võimalus on osta seda, mida neil on müüa, sest tarneahelas on nii palju tasandeid.

Keskenduge lõppkasutajale: kõrvaldage vahendajad.

Nagu ma eespool mainisin - kui tüüpiline tarneahel läheb:

kollektsionäär - vahendaja - eksportija - importija - jaemüüja - teie kodu

siis tähendab see, et kala või korall, mille sa ostsid, osteti ja müüdi 4 korda, enne kui see sinu koju jõudis. 4 korda! Selle protsessi käigus juhtus see, et kalast, mis saadi riffilt umbes 0,10 dollari eest, sai kala, mida müüdi sulle 25,99 dollari eest (hüpoteetiliselt öeldes). See on muljetavaldav alkeemia. Äris ei ole ebatavaline, et tooted vahetavad omanikku või tooraine onmuundatakse valmistoodanguks, mille hind on kõrgem - kuid mis on täpselt lisandväärtus selles tarneahelas? Seal on transpordikulud, mis arvestatakse sisse, ja ma arvan, et väärtus on logistilistes oskustes impordi/ekspordi ümber, kuid ma ei ole kindel, et see peegeldab 25,890% suuremat väärtust kui siis, kui see koguti. Kui te tegelikult mõtlete sellest püütud kalast kui "tootest", siis ma väidan, etenamasti läheb toote kvaliteet seda madalamale, mida rohkem kordi see kätt vahetab ja mida kauem võtab aega, kuni see jõuab ookeanilt sinuni (või mainekasse jaemüüjani, kes selle eest korralikult hoolitseb).

Miks siis makstakse kollektsionääridele nii naeruväärselt madalat palka, samas kui meie maksame 25 000% hinnalisandit? Mida Google teeks? Võimaldaks inimestele otse suhelda ja tehinguid teha, kõrvaldades kulukad vahendajate kihid, mis ei anna tegelikku väärtust. Selle käigus teenivad kollektsionäärid elatist ja saavad otsese tulemusena olla oma korjanduses selektiivsem. Harrastajad maksavad vähem raha ja saavadvärskemad, elujõulisemad kalad ja korallid - ja on võimelised kasutama interneti jõudu, et hinnata ja pidada arvestust, kes on head ja kes on halvad. Ainus, kes kaotab, on vahendajad, kes lisavad kulusid ja keerukust ilma väärtuseta.

Kui te olete üks vahendajatest selles tööstuses... ma ei taha seda isikliku rünnakuna mõista. Tõepoolest, teil on õigus ka oma elatist teenida. Aga tõde on see, et Google on pannud vahendajad kogu maailmas hoiatama:

Lisage väärtust, vahendajad-TÕELINE VÄÄRSUS-või te olete varsti ärist väljas.

-Lugupidamisega,

Google

Tõsi on see, et riffid on ohus ja me peame arenema. Kui valgus paistab tarneahelale ja marginaalid, väärtus ja ajastus muutuvad läbipaistvaks, on meil tõenäoliselt olemas see, mida me vajame arenguks. Loodetavasti suudate areneda koos tööstusega ja leida viise, kuidas lisada väärtust, muidu on teil tõenäoliselt õnne.

Demokraatia veebis toimib: jaemüüjad peavad olema suurem osa oma kohalikest kogukondadest - mitte lihtsalt olema kogukonnas olemas.

Jaemüüjad - ma ei taha eriti teid kiusata. Te olete võib-olla kõige raskemas olukorras kõigist soolase akvaariumi tööstuses. Teie pood ei tegutse pimedas, tundmatus maailma osas. Te olete siinsamas, väljas ja avalikult, kus on kulud telliskividele ja mördile, turunduskulud, saatmiskulud ja te peate teenima piisavalt raha elusolevate (ja müüdavate) loomade pealt, et katta kahjumid.

Google on ka teie ärist juba suure tüki ära võtnud. Soolaveeakvaariumi harrastajad leiavad millisekundite jooksul kõige odavama hinna rutiinsetele asjadele - saadetakse tasuta nende uksele. Kui ma oma kristallkuuli vaatan, siis kindlasti ei lähe see teile kergemaks. Tellised ja mördi maksavad raha... samuti vesi ja elekter. Aga meil on vaja, et ka teie muutuksite. Millist väärtust te lisate võrrandisse?siin? Google annab teile sama megafoni, mis meil kõigil on - miks te siis seda ei kasuta?

Sa ei saa enam konkureerida hinnaga - iga internetifirma, mis on oma soola väärt, võib sind seal võita... välja arvatud võib-olla soola puhul... sest see on nii kuradi raske ja kallis transport - kuigi ma arvan, et seal on viimase paari aasta jooksul tehtud edusamme.

Nii et peale selle, et meil on kena pood Mainstreetil kalade ja korallidega, millega me saame sel päeval koju minna (mis on midagi, ma ei taha seda täiesti maha arvata - ma lihtsalt ei usu, et sellest piisab tulevikus), millist VÄÄRTUST te tehingule lisate? Kas te karantiini oma loomadele? Tagate nende ellujäämise? Tagate, et nad söövad valmistoitu? Annate üldse mingit teavet selle kohta, etnende hooldust?

Teie eelis on asukoht, asukoht, asukoht. Te olete meie linnades, olete osa kogukonnast ja teil töötavad reaalsed inimesed. Te pakute WYSIWYG (mida näed, seda saad) kogemust, millega internet ei saa konkureerida - miks on siis nii raske aru saada, mida teil on laos, kust see on pärit ja kui hästi see toimib? WordPressi teemaga, nagu ma siinsel saidil kasutan, isegimitte-tehnoloogilised omanikud saaksid oma kariloomade nimekirju üsna lihtsalt uuendada. Miks ei võiks meile öelda, mis on laos? Miks ei võiks lasta meil internetis ette tellida, et saada "site-to-store" stiilis teenust, et ma ei peaks siin UPSi ootama?

Kahjuks näen, et paljud traditsioonilised jaemüügipoed ei näi üldse palju vaeva nägevat. Sponsorid foorumites (mitte sellel saidil) kurdavad grupiostude ja harrastajate üle, kes nternetist ostavad ainult madalaima hinna eest, aga ma ei näe, et kohalikud kalapoed selle vastu palju ette võtaksid. Mis väärtust sa ise sellele võrrandile annad? Pool aega ei saa ma isegi kedagi poes appi, rääkimata sellest, etpakkuda väärtust. Kui te ei suuda seda välja mõelda, siis paneb Google teid varsti ka äritegevuse lõpetama.

Mida teeks Google? Google loob võrgustikke ja ühendab maailma. Me kasutame internetti iga päev kogukondade loomiseks ja ideede jagamiseks Teie kauplused on tehtud tellistest ja mördist ja füüsiliselt olemas linnades, kus me elame. Te saate kasutada internetti, et saada sõlmpunktiks, mis ühendab teie kohalikku soolase akvaariumi harrastajate kogukonda. Me kõik kannatame selles hobis "peab olema see" sündroomi all.kõige tähtsam asi, mida te võiksite teha, et müüa oma poest rohkem KAUBA, on aidata mul rohkem teada saada, mida mu sõbrad ja naabrid just teie poest ostsid. Te tahate, et me tuleksime poodi, aga milleks? Andke meile põhjus? Andke meile rohkem väärtust, kui me saame veebist ja me tuleme. Vastake veebi mugavusele ja me tuleme. Andke WiFi ära ja me maksame kohvi eest. Andke äraotsige ja me ostame reklaami... Andke ära riiulipind ja laske meil müüa oma fragasid ja kasutatud varustust... andke ära vesi ja müüge meile soola.

On masendav näha, et iga paari aasta tagant tekivad ja kaovad kohalikud kalakauplused. Kuid maailm on muutunud teie ümber - meie ootused on tõusnud ja ka akvaariumipoed peavad arenema.

Kokkuvõte

Ma saan aru, et olen kirjutanud selle postituse rant ja toonis, mis võib olla solvav neile teist, kes on investeerinud oma aega ja raha soolase vee akvaariumitööstusesse - ja kuigi ma võib-olla olin veidi kergemeelne, loodan, et näete, et muutused on silmapiiril - muutused, mis võivad kahjustada teie äri, nagu see on praegu kavandatud - kuid muutused, mis tagavad parema läbipaistvuse, vastutuse ja ümberjaotuse...Rikkus, mis premeerib tõhusust, läbipaistvust ja tõelist väärtust. Ausalt öeldes tervitan ma muutust - see on üle tähtaja kõikidel põhjustel, millest ma juba rääkinud olen. Meie kõigi jaoks on oluline otsustada, kuidas me edasi liigume ja areneme.

Neile teist, kes on juba omaks võtnud Google'i õpetused ja lisanud need oma ettevõtetesse - ma kiidan teid, ootan teiega koos oma raha kulutamist ja tänan teid muutuste elluviimise eest. Kes teab, kui te olete väga edukad (nagu Google), siis võib-olla kirjutab keegi mõne aasta pärast postituse, kus küsitakse, mida SINA teeksid.

Vahepeal andke mulle teada, mida te arvate, jättes allpool kommentaari - kas olete juba rakendanud "Google'i" äritavasid? Kas olete nõus? Kas olete eriarvamusel? Kas teil on muid mõtteid selle kohta, kuidas soolase vee akvaariumitööstus peaks arenema? Andke mulle teada.

Kirjutas Albert B. Ulrich III

Ma kavatsen pärast minu rant rahuneda. Kui teile meeldis see ja soovite saada regulaarseid uuendusi ja kasulikke nõuandeid e-posti teel - registreeruge uudiskirjale, kasutades lehe ülaosas olevat kasti. Tänan.