谷歌，以及更广泛的互联网，已经改变了（甚至瓦解了）整个行业，这已经不是什么秘密了。 当我看到我们在水族馆爱好中所面临的一些痛点时，我不禁把谷歌看成是盐水水族馆行业发展的一个模式。

谷歌认为爱好应该如何改变

我写这篇文章的灵感来自我读的一本书。

杰夫-贾维斯（Jeff Jarvis）所写的《谷歌会怎么做：逆向工程世界历史上发展最快的公司》（这是亚马逊上提供的该书的关联链接）。 在这本书中，作者逐一说明了谷歌是如何应用他们知道的10件事情并取得成功的，而传统行业则坚持其陈旧的商业模式，最终失败了。

这本书让我思考，如果谷歌负责，咸水水族馆的事情会有什么不同--他们会如何利用互联网的规模，以新的方式连接我们，消除系统中的低效率，并使信息和资源的获取民主化。 我惊讶地看到，仅仅经过片刻的思考，就有几个答案跳出页面，让我眼前一亮。

在谷歌的网站上，你可以找到一个名为 "我们知道的10件事 "的页面。 这些原则体现了谷歌在数字世界中的业务方法--在数字世界中应该如何开展业务的行为准则。

咸水水族业的发展

在谷歌的十大原则中，有四条对我来说是真实的，因为这些原则将帮助海水水族馆的爱好以戏剧性的方式发展。 这些原则是。

• 对信息的需求跨越了所有的边界 快比慢好 专注于用户，其他的都会跟随 网络上的民主是有效的

通过关注谷歌提出的这四项原则，我似乎很清楚我们需要做出什么样的改变来发展咸水水族馆的爱好。

对信息的需求：提高供应链的透明度

透明度是数字时代的关键，但咸水水族行业的透明度在哪里？ 我无法告诉你我买的最后一条野生捕捞的咸水鱼或珊瑚来自哪里，它在运输途中花了多长时间，或者它在途中转手了多少次。

难道你不想知道你的收藏家是否有出售摩尔人神像的习惯？

据我所知（从我在谷歌搜索中了解到的情况），许多购买的东西都是通过以下途径到达你的家庭水族馆。
1）一个远方的收藏家从一个珊瑚礁上收集了它，并在收集后的几天内将它卖给了。
2) 经纪人，它可能在未知的条件下多呆了几天，然后被卖给了
3）一个出口商，在那里它再次被放置，直到卖给
4）一个进口商，在那里直到卖给
5) 在它进入你的家庭水族箱之前，所有的零售商（当地鱼店或网上商店）。

收藏家 - 经纪人 - 出口商 - 进口商 - 零售商 - 你的家

但是，这只是一个有根据的猜测。 在现实中，当我们购买鱼或珊瑚时，我们几乎不知道是谁收集的，他们是如何做的，他们卖给谁，以及在漫长而艰辛的旅程中，它是在什么条件下被送到我的家庭水族馆。
我们谈了很多关于可持续收获、安全收集方法和人道待遇的需要，但我们对水族馆牲畜的处理方式到底了解多少？ 我可以肯定地告诉你，如果这里有透明度，人们会用他们的钱包投票，系统会变得更好。

难道我们没有权利知道这些鱼和珊瑚在运给你之前是否在恶劣的条件下放置了一个星期？ 难道你不想知道它们是否来自一个已知的感染了霉菌、海洋绒毛或其他东西的系统？ 难道你不想知道其他爱好者在该进口商、出口商、经纪人或收藏家那里的经验？ 如果我们这样做，我们不就可以做出更好的选择吗？如果他们知道我们在观察他们，如果他们知道我们在给他们评分，如果他们知道他们的声誉取决于此，他们会不会出售一种存活率几乎为零的鱼种，如果他们知道他们的鱼最终可能会在互联网上公布死亡？

野生捕捞的红雀鱼存活率很低，难道你不想知道你的鱼来自哪个供应链的存活率是多少？

如果有一个网站可以发布收集者收获鱼或珊瑚的珊瑚礁的实时视频，你可以自己看到动物是如何被处理的，以及他们是否收获了适当的数量和标本。 如果你可以看到其他爱好者从收集者那里购买鱼的成功率，你会怎样？ 如果你可以看到某个收集者比其他收藏家收获更多的摩尔人偶像（或另一个臭名昭著的脆弱物种）？ 这会改变你的购买行为吗？ 我打赌会的。 而这可能会改变咸水水族行业。

谷歌会做什么？ 谷歌会提高透明度。 谷歌会把信息交给人们，让他们来决定。 谷歌会建立一个网络，让买家获得关于供应链的信息，做出更好的决定，让收藏家与买家接触，选择更合适的方案来满足需求。 有了更好的透明度，我们都会赢。

快比慢好：供应链速度的提高

让我们面对现实吧，咸水水族行业的供应链是混乱和低效的。 一条鱼或珊瑚物种从珊瑚礁到某人的家中可能需要数周的时间。 在网上，快比慢好，显然对那些在保温箱、袋子和谁知道其他什么地方花费无数时间的鱼和珊瑚更好。 奇怪的是，我们几乎没有能力作为咸水水族爱好者购买我们想要的东西--几乎我们唯一的选择就是购买他们要卖的东西--因为供应链有很多层次。

关注终端用户：消除中间商

正如我上面提到的--如果典型的供应链走。

收藏家 - 经纪人 - 出口商 - 进口商 - 零售商 - 你的家

那么，这意味着你买的鱼或珊瑚在到达你家之前，已经被购买和销售了四次。 四次！在这个过程中发生的事情是，一条从珊瑚礁中提取的大约0.10美元的鱼变成了一条以25.99美元（假设）卖给你的鱼。 这是一些令人印象深刻的炼金术。 在商业中，产品易手或原材料被盗并不罕见。但是，在这个供应链中，究竟增加了什么价值呢？ 我想，有一些运输成本被计算在内，而且在进出口方面的物流专业知识也有价值，但我不确定这是否反映了比采集时多出25,890%的价值。 如果你真的把收获的鱼作为一种 "产品 "来考虑，我会认为大多数情况下，产品的质量会下降，换手次数越多，从海洋到你（或一个有信誉的零售商，会适当地照顾它）所需的时间越长。

那么，为什么收藏家的工资低得离谱，而我们却要支付25000%的加价呢？ 谷歌会怎么做呢？ 让人们有能力直接沟通和交易，消除昂贵的中间商层，不增加任何实际价值。 在这个过程中，收藏家可以赚取生活费，并能更有选择性地采摘，这是一个直接的结果。 爱好者支付更少的钱，并得到唯一的损失是那些增加成本和复杂性而没有价值的中间商。

如果你是这个行业的中间商之一......我不是说这听起来像人身攻击。 的确，你也有权谋生。 但事情的真相是，谷歌已经让全世界的中间商注意到了。

增加价值，中间商--真正的价值，否则你将很快被淘汰。

-尊敬的您。

谷歌

事情的真相是，珊瑚礁正处于危险之中，我们需要进化。 当光线照亮供应链，利润、价值和时间变得透明时，我们可能会有我们需要的东西来进化。 希望你能够与行业一起进化，并找到增加价值的方法，否则你很可能会失去运气。

网络民主的作用：零售商需要成为当地社区更大的一部分，而不仅仅是存在于社区中

零售商--我特别不想挑剔你。 你可能是咸水水族行业中最艰难的地方。 你的商店不是在世界的一个黑暗、未知的地方经营。 你就在这里，在公开的地方，有砖和砂浆的成本、营销成本、运输成本，你必须在幸存（和销售）的牲畜上赚足够的钱来支付损失。

谷歌也已经从你的业务中分走了一大块。 咸水水族爱好者可以在几毫秒内找到最便宜的常规物品的价格，并免费送货上门。 当我看着我的水晶球时，对你来说肯定不会更容易。 砖头和砂浆需要钱，水和电也需要钱。 但我们也需要你改变。 你在方程式中增加什么价值？谷歌给了你一个我们都有的传声筒，那么你为什么不利用它呢？

你不能再在价格上竞争了--任何有价值的互联网公司（双关语）都能在这方面打败你......也许除了盐......因为它太他妈重了，而且运输成本很高--尽管我认为在过去几年里已经在这方面取得进展。

因此，除了在大街上有一个漂亮的商店，里面有我们当天可以带回家的鱼和珊瑚（这是有的，我不是说要完全打折扣，我只是认为这在未来是不够的），你在交易中增加了什么价值？ 你是否对你的牲畜进行检疫？ 保证它们的生存？ 保证它们会吃准备好的食物？ 提供任何关于他们的照顾？

你的优势是位置、位置、位置。 你在我们的城镇，你是社区的一部分，你的员工是真实的人。 你提供所见即所得的体验，这是互联网无法比拟的--那么，为什么这么难弄清楚你有什么库存，它来自哪里，以及它做得怎么样？ 有一个像我在这个网站上运行的WordPress主题，甚至不懂技术的业主可以很容易地更新他们的牲畜清单。 为什么不告诉我们有什么存货？ 为什么不让我们在网上预购以获得 "现场到店 "式的服务，这样我就不用在这里等UPS了？

不幸的是，我看到很多传统的零售店似乎根本没有做出什么努力。 论坛网站（不是这个网站）上的赞助商抱怨团购和只为最低成本而上网购物的爱好者，但我没有看到当地的鱼店做了什么来打击这种情况。 你能带来什么价值？ 一半时间我甚至不能让人在店里帮助我，更不用说如果你搞不清楚这一点，谷歌也会很快让你破产。

谷歌会怎么做？ 谷歌创造了网络并连接了世界。 我们每天都在使用互联网来创建社区并分享想法。 你的商店是由砖头和砂浆制成的，并实际存在于我们居住的城镇中。 你可以使用互联网成为连接你当地咸水水族爱好者社区的枢纽。 在这个爱好中，我们都患有 "必须拥有 "的综合症。要想在你的商店里卖出更多的东西，最重要的是帮助我了解我的朋友和邻居刚刚在你的商店里买了什么。 你想让我们来商店，但是为了什么？ 给我们一个理由？ 给我们比网上更多的价值，我们就会来。 匹配网上的便利，我们就会来。 赠送WiFi，我们就会为咖啡付钱。 赠送搜索，我们将购买广告......赠送货架空间，让我们出售我们的珊瑚和二手设备......赠送水，卖给我们盐。

看到当地的鱼店每隔几年就会出现和消失，这让人很沮丧。 但周围的世界已经发生了变化--我们的期望已经提高，水族店也需要发展。

总结

我意识到我把这篇文章写成了咆哮，而且语气可能会冒犯那些在海水水族行业投入时间和金钱的人，虽然我可能有点轻率，但我希望你们看到变化即将到来--这种变化可能会伤害你们现在的业务设计，但这种变化将提供更好的透明度、问责制和重新分配。坦率地说，我欢迎这种变化--由于我已经咆哮过的所有原因，这种变化早该发生了。 我们所有人的关键是决定我们如何前进和发展。

对于那些已经接受了谷歌的教诲并将其纳入你们企业的人，我为你们鼓掌，期待着和你们一起花钱，并感谢你们成为变革的推动者。 谁知道呢，如果你们获得了巨大的成功（像谷歌一样），也许几年后会有人写一篇文章问你们会怎么做。

同时，让我知道你的想法，请在下面留言，你是否已经实施了 "Googley "商业惯例？ 你同意吗？ 不同意吗？ 对海水水族行业应该如何发展有其他想法？ 请告诉我。

作者：阿尔伯特-B-乌尔里希三世

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