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Googleやインターネットが業界全体を変えてきたことは周知の事実ですが、アクアリウムという趣味の世界で直面しているいくつかの問題点を考えると、海水水槽業界を進化させるモデルとしてGoogleに期待せずにはいられません。
趣味はどう変わるべきか-Googleが語る
今回の投稿のきっかけは、ある本を読んだことです。
ジェフ・ジャービス著「グーグルならどうする？-世界史上最も急成長した企業のリバース・エンジニアリング」（アマゾンから購入できます。
この本を読んで、もしGoogleが担当したら海水水槽の趣味はどう変わるのだろう、インターネットの規模を活かして新しい方法で私たちをつなぎ、システムから非効率な部分を取り除き、情報やリソースへのアクセスを民主化できるのだろうかと考えました。 ほんの少し考えただけで、いくつかの答えがページから飛び出してきて、驚きました。
Googleのウェブサイトには、「10 Things We Know to Be True」というページがあります。 これは、デジタル世界でのビジネスのあり方を示すGoogleの行動指針です。
海水水族館を進化させる
グーグルの「10原則」のうち、海水水槽の趣味を飛躍的に進化させる原則を、私はここで実感しています。 その原則とは、次のようなものです。
- 情報へのニーズは国境を越える 速いことは遅いことに勝る ユーザーを重視すれば、すべては後からついてくる ウェブ上の民主主義は機能する
Googleが示したこの4つの原則に焦点を当てることで、海水水槽の趣味を進化させるために、私たちが何を変えるべきかが明らかになったように思います。
情報の必要性：サプライチェーンにおける透明性の向上
デジタル時代には透明性が重要ですが、海水水槽業界には透明性がありません。 私が最後に購入した天然海水魚やサンゴがどこから来たのか、輸送にどのくらい時間がかかったのか、途中で何回人手に渡ったのか、何も分かりません。
コレクターがムーア人の偶像を売る習慣があるかどうか、知りたくはないだろうか。
私が知る限り（Google検索で知った限り）、多くの購入品は以下のようなルートでご自宅の水槽に届くようです。
1) 遠い国のコレクターがサンゴ礁から採取し、採取後数日で販売先が決まった。
2) ブローカーに売却され、さらに数日不明な状態で過ごしたと思われる。
3)輸出業者へ売却されるまで、再び保管される。
4) 輸入業者で、販売先まで置いていた。
5) ご家庭の水槽に入る前に、すべて小売店（地元の魚屋やオンラインショップ）で購入したもの。
コレクター - ブローカー - 輸出業者 - 輸入業者 - 小売業者 - あなたの家
実際、私たちが魚や珊瑚を購入するとき、それを誰がどのように集め、誰に売り、自宅の水槽に届くまでどのような状況だったのか、ほとんど何もわかりません。
私たちは、持続可能な収穫、安全な採集方法、人道的な扱いの必要性についてよく話しますが、水族館の家畜がどのように扱われているかについては、実際どうなのでしょうか？ もしここに透明性があれば、人々は自分の財布で投票し、システムはより良くなると断言できます。
魚や珊瑚がひどい状態で一週間も放置されていたのなら、それを知る権利があるのではないでしょうか？ 魚や珊瑚が、ichやマリンベルベットなどに感染していることが知られているシステムから来たのなら、知りたいのではないでしょうか？ 他の趣味人がその輸入業者、輸出業者、仲介業者、収集業者とどのような経験をしてきたのか知りたいのではないでしょうか？ そうすれば、より良い選択をするのではないでしょうか？もし、私たちが見ていると知ったら、同じ事業者でも違った行動をとるだろうか？ もし、私たちが評価していると知ったら？ もし、彼らの魚が死んだとネットに投稿される可能性が高いと知ったら、生存率がほぼゼロの魚種を販売するだろうか？
天然もののバンガイは生存率が低く、自分の魚のサプライチェーンの生存率を知りたいと思いませんか？
もし、あるコレクターが魚や珊瑚を採取している様子をリアルタイムで動画で公開しているサイトがあったらどうでしょう。 動物の扱い方や採取量、標本が適切かどうかを自分の目で確認できます。 もし、他の趣味人がそのコレクターから魚を買ったときの成功率が分かったらどうでしょう。 もし、そのあるコレクターがムーア人の偶像（あるいは壊れやすいことで有名な他の種）を、他のどの収集家よりも多く収穫しているのだろうか？ そうすれば、あなたの購買行動は変わるだろうか？ きっとそうなるだろう。 そして、それは海水水槽業界を変えるかもしれない。
Googleは、透明性を向上させます。 Googleは、情報を人々に提供し、人々に判断を委ねます。 Googleは、バイヤーがサプライチェーンに関する情報を入手し、より良い判断を下すためのネットワークを作り、コレクターはバイヤーと関わり、需要を満たすためにより適したオプションを選択します。 透明性の向上により、私たち全員が勝利することができるのです。
速いことは遅いことに勝る：サプライチェーンの速度改善
海水アクアリウム業界のサプライチェーンは複雑で非効率的です。 魚やサンゴがサンゴ礁から誰かの家に届くまで数週間かかることもあります。 オンラインでは速いほうがいいし、水槽や袋の中で数え切れないほどの時間を過ごす魚やサンゴにとってもいいことは明らかです。 奇妙なのは、私たちができることはほぼゼロであることです。海水水槽の愛好家が欲しいものを購入するためには、サプライチェーンに多くの層があるため、彼らが販売するものを購入するのが唯一の選択肢となります。
エンドユーザーへのフォーカス：中間マージンの排除
前述したように、もし一般的なサプライチェーンがそうであるならば。
コレクター - ブローカー - 輸出業者 - 輸入業者 - 小売業者 - あなたの家
ということは、あなたが買った魚やサンゴは、あなたの家に届くまでに4回売買されたことになります。 4回！その過程で起こったことは、サンゴ礁から約0.10ドルで取り出された魚が、あなたに25.99ドル（仮定の話）で売られている魚になったのです。 素晴らしい錬金術ですね。 ビジネスでは、製品が入れ替わったり、原材料が変わることはよくあることですが、あなたはどう思いますか？しかし、そのサプライチェーンの中で、いったいどんな付加価値が生まれているのだろうか。 出荷コストは考慮されるし、輸出入に関わる物流ノウハウにも価値があると思うが、それが採取時の2万5890％増の価値を反映しているとは思えない。 実際に採取した魚を「商品」として考えた場合、私は次のように主張する。ほとんどの場合、製品の品質は、それが手を変え品を変え、海からあなた（またはそれを適切に世話する評判の良い小売店）に届くまでに時間がかかればかかるほど低下します。
では、私たちが25,000%の値上げをする一方で、なぜコレクターはこんなにも安い賃金をもらっているのでしょうか？ Googleならどうするでしょうか？ 人々のコミュニケーションと取引を直接できるようにし、何の価値ももたらさない高価な中間業者を排除します。 その結果、コレクターは生活費を稼ぎ、より厳選して収穫できるようになります。 趣味人は安い賃金で、より多くのものを手に入れることができます。そして、インターネットの力を借りて、誰が善玉で誰が悪玉なのかを評価し、記録することができます。 損をするのは、価値もなくコストと複雑さを加える中間業者だけです。
もしあなたがこの業界の仲買人の一人なら...個人攻撃のように聞こえるかもしれませんが、確かにあなたにも生計を立てる権利があります。 しかし、問題の真実は、Googleが世界中の仲買人に警告を発したということです。
付加価値をつける、中間業者-真の価値、さもなければすぐに廃業だ
-Respectfully Yours,
グーグル
サプライチェーンに光が当たり、マージンや価値、タイミングが透明化されれば、進化に必要なものが手に入るでしょう。 業界とともに進化し、価値を高める方法を見つけることができればよいのですが、そうでなければ、運が悪いとしか言いようがありません。
ウェブ上の民主主義：小売業者は地域社会の一員となる必要がある-地域社会に存在するだけでなく、より大きな役割を果たすべき
小売店の皆さん、特にいじめるつもりはないのですが、海水水槽業界では一番厳しい立場にあるのではないでしょうか。 あなたの店は、世界の暗い未知の場所で運営されているわけではありません。 あなたはここで、実店舗のコスト、マーケティングコスト、出荷コスト、そして生き残った（そして売れた）家畜で損失を支払うだけのお金を稼がなくてはならないのですから。
Googleは、すでにあなたのビジネスから大きな打撃を与えています。 海水水槽を趣味とする人は、日常的に使う商品の最安値をミリ秒単位で検索し、無料で自宅の玄関まで届けてくれます。 私の水晶玉を見ていると、確かにあなたにとってこれ以上楽なことはありません。 レンガやモルタルにはお金がかかります。水や電気にも。 でも私たちもあなたが変わる必要があります。 あなたが方程式にどんな価値を加えているのか？Googleは私たちと同じメガホンを持っているのに、なぜそれを使わないのでしょうか？
もう価格では勝負になりません。塩だけは別です。
その日に持って帰れる魚やサンゴがある大通りの素敵なお店を持つことは別として（それはそれでいいのですが、完全に否定するつもりはありません、ただ、将来的には十分ではないと思います）、取引にどんな付加価値をつけていますか？ 家畜を検疫していますか？ 彼らの生存を保証していますか？ 準備した食品を食べてくれると保証しますか？ について全くどんな情報でも提供します。のケアは？
あなたの強みは、立地、ロケーション、ロケーションです。 私たちの街にあり、コミュニティの一員であり、本物のスタッフがいます。 インターネットにはないWYSIWYG（見たままが得られる）体験を提供しているのに、なぜ在庫があるのか、どこから来たのか、どれくらいうまくいっているのかを把握するのはそんなに難しいのですか？ このサイトで使用しているWordPressテーマでもそうです。また、在庫を表示せず、オンラインで予約注文をすれば、UPSを待たなくて済む「Site-to-Store」サービスも利用できるのでは？
残念ながら、多くの伝統的な小売店は、全く努力していないように見えます。 フォーラムサイト（このサイトではありません）のスポンサーは、グループ買いや、最安値を求めてネットショッピングばかりする趣味人のことを嘆いていますが、地元の魚屋がそれに対抗しているようには見えません。 あなたが方程式にもたらす価値とは？ 半分の時間は、店で私を助けるために誰かを得ることができないばかりか、それどころかそれができなければ、Googleに潰されますよ。
Googleならどうするか？ Googleはネットワークを作り、世界をつなぎます。 私たちは毎日インターネットを使ってコミュニティを作り、アイデアを共有しています。 あなたのお店はレンガ造りで、私たちが住んでいる町に物理的に存在しています。 インターネットを使って、海水水槽を趣味とする地域のコミュニティをつなぐハブになることができます。 この趣味では、誰もが「あれがなければ」という症候群に悩まされているのです。あなたの店でより多くのSTUFFを売るためにできる最も重要なことは、私の友人や隣人があなたの店で何を買ったかを私にもっと知らせることです。 あなたは私たちに店に来て欲しいのですが、何のために？ 理由を教えてください。 オンラインで得られる以上の価値を与えれば私たちは来ます。 オンラインと同等の便利さがあれば来ます。 WiFiを提供すればコーヒー代は出します。棚を譲ってくれたら、私たちは広告を買います...棚を譲ってくれたら、私たちのフラッグや中古の機材を売らせてください...水を譲ってくれたら、私たちは塩を売ってください。
数年ごとに地元の魚屋さんができては消えていくのがもどかしいですが、世の中が変わってきて、皆さんの期待値が上がってきているので、水族館も進化していかないといけないと思います。
結論
この記事は、海水水族館業界に時間とお金を投資してきた方々には不快に思われるかもしれない暴言や口調で書いたことは承知していますし、少し軽率だったかもしれませんが、変化が近づいていることをご理解いただきたいと思います。正直なところ、私はこの変化を歓迎します。 これまで述べてきたような理由から、もう時効なのです。 私たち全員にとって重要なのは、どのように前進し、進化していくかを決めることなのです。
すでにGoogleの教えを受け入れ、自分のビジネスに取り入れている人たちに、私は拍手を送り、一緒にお金を使うことを楽しみにし、変化を起こす人であることに感謝します。 もしあなたが（Googleのように）大成功したら、数年後に誰かが「あなたならどうするか」という投稿をするかもしれませんね。
一方、あなたはすでに「グーグル」のビジネス手法を導入していますか？ 賛成ですか？ 反対ですか？ 海水水族館業界がどのように進化していくべきか、他の考えをお持ちですか？ 教えてください。
アルバート・B・ウルリッヒ3世著
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