Nem titok, hogy a Google és tágabb értelemben az internet egész iparágakat alakított át (sőt, szét is rombolt). Ahogy az akváriumi hobbi néhány fájdalmas pontját nézem, nem tudok nem a Google-re tekinteni, mint a sósvízi akváriumipar fejlődésének modelljére.

Hogyan kellene megváltoznia a hobbinak a Google szerint?

Az ihletet ehhez a bejegyzéshez egy könyv adta, amit olvastam:

What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World (ez egy affiliate link az Amazonon elérhető könyvhöz) című könyvét Jeff Jarvis írta. A könyvben a szerző esetről-esetre bemutatja, hogy a Google hogyan alkalmazta a 10 általuk ismert dolgot, és hogyan lett sikeres, miközben a hagyományos iparágak ragaszkodtak elavult üzleti modelljeikhez - és végül elvesztették azokat.

A könyv elgondolkodtatott arról, hogy mi lenne másképp a sósvízi akvárium hobbyban, ha a Google lenne a főnök - hogyan használnák ki az internet méreteit, hogy új módon összekapcsoljanak minket, hogyan szüntetnék meg a rendszer hatékonyságát, és hogyan demokratizálnák az információkhoz és erőforrásokhoz való hozzáférést. Meglepett, hogy néhány pillanatnyi gondolkodás után néhány válasz máris leugrott a lapról.

A Google weboldalán található egy oldal, amelynek címe: 10 dolog, amit igaznak tudunk. Ezek az elvek a Google digitális világbeli üzletvitelre vonatkozó megközelítését rögzítik - egy magatartási kódexet arról, hogyan kell az üzletvitelt a digitális világban folytatni.

A sósvízi akváriumipar fejlődése

A Google tíz alapelve közül négy olyan alapelvként hangzik el számomra, amelyek segítenék a sósvízi akvárium hobby drámai fejlődését. Ezek az alapelvek a következők:

• Az információ iránti igény minden határon átível A gyors jobb, mint a lassú A felhasználóra összpontosítva minden más követni fogja A webes demokrácia működik.

A Google által megfogalmazott négy alapelvre összpontosítva világossá vált számomra, hogy milyen változtatásokra van szükségünk a sósvízi akváriumi hobbi fejlődése érdekében.

Az információ iránti igény: az ellátási lánc átláthatóságának javítása

Az átláthatóság kulcsfontosságú a digitális korban - de hol van az átláthatóság a sósvízi akváriumiparban? Semmit sem tudok mondani arról, hogy honnan származik az utolsó vadon szedett sósvízi hal vagy korall, amit vásároltam, mennyi időt töltött szállítással, vagy hányszor cserélt gazdát útközben.

Nem szeretnéd tudni, hogy a gyűjtődnek szokása volt-e eladni a mór bálványt?

Amennyire meg tudom állapítani (a Google-keresés alapján), sok vásárlás a következő útvonalon jut el az otthoni akváriumba:
1) Egy gyűjtő egy távoli országban összegyűjtötte egy zátonyról, és a gyűjtést követő néhány napon belül eladta:
2) Egy bróker, ahol valószínűleg még néhány napot töltött ismeretlen körülmények között, mielőtt eladták volna.
3) Egy exportőr, ahol ismét ült, amíg el nem adták a következő cégnek
4) Egy importőr, ahol a termék addig állt, amíg el nem adták a következő cégnek
5) Egy kiskereskedő (helyi halüzlet vagy online áruház), mielőtt az otthoni akváriumba kerülne.

gyűjtő - bróker - exportőr - importőr - kiskereskedő - az Ön otthona

A valóságban, amikor halat vagy korallt vásárolunk, szinte semmit sem tudunk arról, hogy ki gyűjtötte be, hogyan gyűjtötte be, kinek adta el, és milyen körülményeknek volt kitéve a hosszú és fáradságos útja során az otthoni akváriumig.
Sokat beszélünk a fenntartható begyűjtés, a biztonságos begyűjtési módszerek és a kíméletes bánásmód szükségességéről, de mit tudunk valójában arról, hogyan kezelik az akváriumi állatállományt? Biztosan állíthatom, hogy ha itt átláthatóság lenne - az emberek a pénztárcájukkal szavaznának, és a rendszer jobbá válna.

Nem lenne jogunk tudni, hogy a halak és a korallok egy hétig szörnyű körülmények között voltak-e, mielőtt elszállították volna hozzánk? Nem akarnánk tudni, hogy olyan rendszerből származnak-e, amelyről ismert, hogy fertőzött az ich, a tengeri bársony vagy valami más? Nem szeretnénk tudni, hogy más hobbisták milyen tapasztalatokat szereztek az adott importőrrel, exportőrrel, brókerrel vagy gyűjtővel? Nem tudnánk mindannyian jobban választani, ha tudnánk?Ugyanezek az üzemek másképp viselkednének, ha tudnák, hogy figyeljük őket? Ha tudnák, hogy értékeljük őket? Ha tudnák, hogy a hírnevük függ ettől? Eladnának egy olyan halfajt, amelynek a túlélési esélye majdnem nulla, ha tudnák, hogy valószínűleg az internetre kerülne fel, hogy a halaik elpusztulnak?

A vadon fogott banggai kardinálhalak túlélési aránya alacsony - nem szeretné tudni, hogy milyen a túlélési aránya annak az ellátási láncnak, ahonnan a halai származnak?

Mi lenne, ha lenne egy weboldal, amely valós idejű videót közölne arról a zátonyról, ahol egy gyűjtő halakat vagy korallokat szed? Saját szemével láthatná, hogyan kezelik az állatokat, és hogy megfelelő mennyiségben és példányokat szednek-e. Mi lenne, ha láthatná, hogy más hobbisták milyen sikerrel vásároltak halat az adott gyűjtőtől? Mi lenne, ha láthatná, hogy egy bizonyos gyűjtő, akitől a halakat vagy korallokat szedte, milyen sikerrel szedte a halakat vagy korallokat?több mór bálványt (vagy egy másik közismerten törékeny fajt) szüretel, mint bármely más gyűjtő? Ez megváltoztatná a vásárlói magatartását? Lefogadom, hogy igen. És ez megváltoztathatná a sósvízi akváriumipart.

Mit tenne a Google? A Google javítaná az átláthatóságot. A Google átadná az információkat az embereknek, és hagyná, hogy ők döntsenek. A Google hálózatot hozna létre a vevők számára, hogy információkat kapjanak az ellátási láncról és jobb döntéseket hozzanak, a gyűjtők számára pedig, hogy kapcsolatba lépjenek a vevőkkel, és a kereslet kielégítésére alkalmasabb lehetőségeket válasszanak. A jobb átláthatósággal mindannyian nyerünk.

A gyors jobb, mint a lassú: az ellátási lánc sebességének javítása

Nézzünk szembe a tényekkel - a sósvízi akváriumipar ellátási lánca rendetlen és nem hatékony. HETEKIG is eltarthat, amíg egy hal vagy korallfaj eljut a zátonyról valakinek az otthonába. A gyors jobb, mint a lassú online - és egyértelműen jobb a halaknak és koralloknak is, amelyek számtalan órát töltenek tartályokban, zsákokban és ki tudja még miben. Ami furcsa, hogy szinte nulla lehetőség van arra, hogy mi minta sósvízi akvárium hobbistáknak, hogy megvásárolják, amit akarunk - szinte az egyetlen lehetőségünk, hogy megvásároljuk, amit ők eladnak, mivel az ellátási láncnak nagyon sok rétege van.

A végfelhasználóra összpontosítás: a közvetítők kiiktatása

Ahogy fentebb említettem - ha a tipikus ellátási lánc megy:

gyűjtő - bróker - exportőr - importőr - kiskereskedő - az Ön otthona

akkor ez azt jelenti, hogy az Ön által vásárolt halat vagy korallt négyszer vették meg és adták el, mielőtt az Ön házához került. Négyszer! Ami e folyamat során történt, az az, hogy a zátonyból 0,10 dollárért kivont halból 25,99 dollárért eladott hal lett (elméletileg). Ez lenyűgöző alkímia. Az üzleti életben nem szokatlan, hogy a termékek gazdát cserélnek, vagy hogy a nyersanyagokata magasabb árat kínáló késztermékké alakítják át - de pontosan mi a hozzáadott érték ebben az ellátási láncban? Vannak szállítási költségek, amelyeket figyelembe vesznek, és van érték, gondolom, az import/export körüli logisztikai szakértelemben, de nem vagyok benne biztos, hogy ez 25,890%-kal több értéket tükröz, mint amikor begyűjtötték. Ha valóban úgy gondolunk a lehalászott halra, mint "termékre", akkor azt állítom, hogyaz idő nagy részében a termék minősége annál lejjebb megy, minél többször cserél gazdát, és minél tovább tart, amíg az óceántól eljut hozzád (vagy egy jó hírű kiskereskedőhöz, aki megfelelően gondoskodik róla).

Akkor miért fizetnek a gyűjtőknek ilyen nevetségesen alacsony bért, miközben mi 25 000%-os felárat fizetünk? Mit tenne a Google? Felkészítené az embereket a közvetlen kommunikációra és tranzakcióra, kiküszöbölve a közvetítők költséges rétegeit, amelyek nem adnak valódi értéket. A folyamat során a gyűjtők megélhetést keresnek, és ennek közvetlen eredményeként szelektívebben tudnak gyűjteni. A hobbisták kevesebb pénzt fizetnek és kapnak.frissebb, erőteljesebb halak és korallok - és képesek kihasználni az internet erejét, hogy értékeljék és számon tartsák, kik a jófiúk és kik a rosszfiúk. Az egyetlen vesztes a közvetítők, akik érték nélkül növelik a költségeket és a bonyolultságot.

Ha ön az egyik közvetítő ebben az iparágban... nem személyes támadásnak szánom. Valóban joga van ahhoz, hogy ön is megéljen. De az igazság az, hogy a Google a világ minden táján figyelmeztette a közvetítőket:

Adjatok értéket, közvetítők - VALÓDI ÉRTÉK - vagy hamarosan nem lesz üzletetek.

-Tisztelettel,

Google

Az igazság az, hogy a zátonyok veszélyben vannak, és fejlődnünk kell. Amikor fény derül az ellátási láncra, és az árrések, az érték és az időzítés átláthatóvá válik, valószínűleg meglesz, amire szükségünk van a fejlődéshez. Remélhetőleg Ön képes lesz fejlődni az iparággal együtt, és megtalálja a hozzáadott érték növelésének módját, különben valószínűleg nincs szerencséje.

A demokrácia a weben működik: A kiskereskedőknek nagyobb szerepet kell vállalniuk a helyi közösségekben - nem csak létezniük kell a közösségben.

Kiskereskedők - különösen nem akarom Önöket piszkálni. Önök vannak talán a legnehezebb helyzetben a tengervízi akváriumiparban. Az Önök boltja nem a világ egy sötét, ismeretlen részén működik. Önök itt vannak, kint és nyíltan, tégla és habarcs költségekkel, marketing költségekkel, szállítási költségekkel, és elég pénzt kell keresniük a túlélő (és eladott) állatokon ahhoz, hogy a veszteségeket ki tudják fizetni.

A Google már egy nagy szeletet is kivett az önök üzletéből. A sósvízi akvárium hobbisták milliszekundumok alatt megtalálhatják a legolcsóbb árat a rutincikkekre - ingyen házhoz szállítva. Ahogy a kristálygömbömbe nézek, ez biztosan nem lesz könnyebb az önök számára. A tégla és a habarcs pénzbe kerül... a víz és az áram is. De szükségünk van arra, hogy önök is megváltozzanak. Milyen értéket adnak hozzá az egyenlethez.A Google ugyanazt a megafont adja, ami mindannyiunknak megvan - miért nem használod?

Már nem tudsz versenyezni az árral - bármelyik internetes cég, amelyik megéri a sót (szóviccnek szánták), meg tud verni téged... kivéve talán a sót... mert olyan rohadt nehéz és drága a szállítás - bár azt hiszem, az elmúlt pár évben ott is történtek előrelépések.

Tehát azon kívül, hogy van egy szép bolt a mainstreet-en, ahol halak és korallok vannak, amikkel hazamehetünk aznap (ami már valami, nem akarom ezt teljesen leszámítani, csak nem hiszem, hogy ez elég lesz a jövőben), milyen ÉRTÉKET adnak hozzá a tranzakcióhoz? Karanténba helyezik az állatokat? Garantálják a túlélésüket? Garantálják, hogy megeszik a készételeket? Egyáltalán adnak bármilyen információt arról, hogy mi a helyzet a halakkal?a gondozásuk?

Az előnye, amivel rendelkezik, az a hely, a hely, a hely. A városainkban van, a közösség része, és valódi emberek dolgoznak önöknél. Olyan WYSIWYG (amit látsz, azt kapod) élményt nyújtanak, amivel az internet nem tud versenyezni - miért olyan nehéz tehát kitalálni, hogy mi van raktáron, honnan származik, és mennyire jól megy? Egy olyan WordPress témával, mint amilyet ezen az oldalon használok, még aa nem-tech-hez nem értő tulajdonosok elég könnyen frissíthetik az állatállomány listájukat. Miért nem mondják meg, mi van raktáron? Miért nem engedik meg, hogy előrendeljünk online, hogy "helyről boltba" stílusú szolgáltatást kapjunk, hogy ne kelljen itt várnom a UPS-re?

Sajnos úgy látom, hogy a hagyományos kiskereskedelmi üzletek nagy része egyáltalán nem tesz nagy erőfeszítéseket. A szponzorok a fórumokon (nem ezen az oldalon) a csoportos vásárlásokról és a hobbistákról panaszkodnak, akik csak a legalacsonyabb költség miatt vásárolnak az interneten, de nem látom, hogy a helyi halüzletek sokat tennének ez ellen. Milyen értéket hozol az egyenletbe? Az esetek felében még arra sem tudok rávenni valakit, hogy segítsen nekem a boltban, nemhogy arra, hogy segítsen.Ha erre nem tudsz rájönni, a Google hamarosan téged is ki fog tenni az üzletből.

Mit tenne a Google? A Google hálózatokat hoz létre és összeköti a világot. Nap mint nap használjuk az internetet, hogy közösségeket hozzunk létre és ötleteket osszunk meg Az Ön boltjai téglából és habarcsból vannak, és fizikailag léteznek a városokban, ahol élünk. Használhatja az internetet, hogy a helyi akvaristák közösségét összekötő csomóponttá váljon. Mindannyian szenvedünk a "kell, hogy legyen" szindrómától ebben a hobbiban.az egyetlen legfontosabb dolog, amit tehetsz azért, hogy több cuccot adj el a boltodban, hogy segíts nekem többet tudni arról, hogy a barátaim és szomszédaim mit vásároltak az üzletedben. Azt akarod, hogy eljöjjünk a boltba, de miért? Adj okot? Adj több értéket, mint amit online kaphatunk, és el fogunk jönni. Párosítsd az online kényelemmel, és el fogunk jönni. Add oda a WiFi-t, és fizetünk a kávéért. Add oda akeresés és hirdetéseket veszünk...Adjatok helyet a polcokon és hagyjátok, hogy eladjuk a fragmáinkat és a használt felszerelésünket...Adjátok oda a vizet és adjátok el nekünk a sót.

Elkeserítő látni, hogy a helyi akváriumboltok néhány évente felbukkannak és eltűnnek. De a világ megváltozott körülöttünk - az elvárásaink megnőttek, és az akváriumboltoknak is fejlődniük kell.

Következtetés

Tisztában vagyok vele, hogy ezt a bejegyzést olyan hangnemben írtam, amely sértő lehet azok számára, akik időt és pénzt fektettek be a sósvízi akvárium iparágba - és bár talán egy kicsit komolytalan voltam, remélem, hogy látják, hogy a változás a láthatáron van - változás, amely árthat az önök üzletének, ahogyan azt most tervezték - de változás, amely jobb átláthatóságot, elszámoltathatóságot és újraelosztást fog biztosítani.Őszintén szólva üdvözlöm a változást - már régóta esedékes volt, mindazokért az okokért, amelyekről már beszéltem. A kulcs mindannyiunk számára az, hogy eldöntsük, hogyan lépünk előre és hogyan fejlődünk.

Azoknak, akik már elfogadták a Google tanításait, és beépítették azokat a vállalkozásukba - megtapsolom Önöket, alig várom, hogy Önökkel költsem el a pénzemet, és köszönöm, hogy a változás ügynökeivé váltak. Ki tudja, ha nagyon sikeresek lesznek (mint a Google), talán néhány év múlva valaki ír egy posztot, amiben megkérdezi, hogy Önök mit tennének.

Addig is, ossza meg velem a véleményét, és hagyjon megjegyzést az alábbiakban - Ön már alkalmazta a "Googley" üzleti gyakorlatot? Egyetért? Nem ért egyet? Van más gondolata arról, hogyan kellene fejlődnie a sósvízi akváriumiparnak? Ossza meg velem.

Írta: Albert B. Ulrich III

Most megnyugszom a dühöngésem után. Ha tetszett ez az írás, és szeretnél rendszeres frissítéseket és hasznos tippeket kapni e-mailben - iratkozz fel a hírlevélre az oldal tetején található doboz segítségével. Köszönöm.