Není žádným tajemstvím, že společnost Google a internet v širším slova smyslu změnily (a dokonce zničily) celá průmyslová odvětví. Když se podívám na některá bolestivá místa, kterým čelíme v akvaristice, nemohu si pomoci, ale musím se podívat na společnost Google jako na vzor pro rozvoj odvětví mořských akvárií.

Jak by se měl koníček změnit - podle společnosti Google

Inspirací pro tento příspěvek mi byla kniha, kterou jsem četla:

What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World (to je partnerský odkaz na knihu dostupnou na Amazonu), kterou napsal Jeff Jarvis. V knize autor případ od případu ilustruje, jak Google aplikoval 10 věcí, o kterých ví, že jsou pravdivé, a uspěl, zatímco starší odvětví se držela svých zastaralých obchodních modelů - a nakonec prohrála.

Kniha mě přiměla zamyslet se nad tím, jak by se věci v oblasti mořských akvárií změnily, kdyby byl v čele Google - jak by využil rozsah internetu k tomu, aby nás propojil novými způsoby, odstranil neefektivitu systému a demokratizoval přístup k informacím a zdrojům. Překvapilo mě, že už po několika okamžicích přemýšlení na mě ze stránky vyskočilo několik odpovědí.

Na webových stránkách společnosti Google najdete stránku s názvem 10 věcí, o kterých víme, že jsou pravdivé. Tyto zásady zachycují přístup společnosti Google k podnikání v digitálním světě - kodex chování, jak by se mělo podnikat v digitálním světě.

Vývoj odvětví mořských akvárií

Čtyři z deseti principů společnosti Google mi připadají jako zásady, které by pomohly akvaristice s mořskou vodou k dramatickému rozvoji. Tyto zásady jsou:

• Potřeba informací překračuje všechny hranice Rychle je lepší než pomalu Zaměřte se na uživatele a vše ostatní bude následovat Demokracie na webu funguje

Když jsem se zaměřil na tyto čtyři zásady, které Google stanovil, bylo mi jasné, jaké změny musíme udělat, abychom mohli rozvíjet akvaristiku ve slané vodě.

Potřeba informací: Zvýšení transparentnosti v dodavatelském řetězci

Transparentnost je v digitálním věku klíčová - ale kde je transparentnost v odvětví mořských akvárií? Nedokážu vám říct nic o tom, odkud pochází poslední volně ulovená mořská ryba nebo korál, který jsem koupil, jak dlouho se přepravoval nebo kolikrát cestou změnil majitele.

Nechtěli byste vědět, zda váš sběratel má ve zvyku prodávat maurskou modlu?

Pokud vím (z toho, co jsem se dozvěděl z vyhledávače Google), mnoho nákupů se do domácího akvária dostává následující cestou:
1) Sběratel v daleké zemi ji sebral z útesu a během několika dní po sběru ji prodal:
2) zprostředkovatel, kde pravděpodobně strávil ještě několik dní v neznámých podmínkách, než byl prodán do
3) Vývozce, kde opět seděl, dokud nebyl prodán do
4) Dovozce, u něhož ležela až do doby, než byla prodána do
5) Prodejce (místní obchod s rybami nebo internetový obchod), a to vše předtím, než se dostalo do vašeho domácího akvária.

sběratel - zprostředkovatel - vývozce - dovozce - maloobchodník - váš domov

Ve skutečnosti, když si koupíme rybu nebo korál, nevíme téměř nic o tom, kdo ji nasbíral, jak to udělal, komu ji prodal a jakým podmínkám byla vystavena na dlouhé a náročné cestě do mého domácího akvária.
Hodně mluvíme o potřebě udržitelného sběru, bezpečných metodách sběru a humánním zacházení, ale co skutečně víme o tom, jak se s našimi akvarijními živočichy zachází? Mohu vám s jistotou říci, že kdyby zde byla transparentnost, lidé by hlasovali svými peněženkami a systém by se zlepšil.

Nemáme právo vědět, zda ryby a korály nebyly týden před odesláním k vám v hrozných podmínkách? Nechtěli byste vědět, zda nepocházejí ze systému, o kterém je známo, že je zamořený ich, mořským aksamitníkem nebo něčím jiným? Nechtěli byste vědět, jaké zkušenosti mají s daným dovozcem, vývozcem, zprostředkovatelem nebo sběratelem jiní hobbyisté? Nemohli bychom se všichni lépe rozhodovat, kdybychom to věděli?Kdyby věděli, že je sledujeme, chovali by se jinak? Kdyby věděli, že je hodnotíme? Kdyby věděli, že na tom závisí jejich pověst? Prodávali by druh ryby s téměř nulovou mírou přežití, kdyby věděli, že se na internetu pravděpodobně objeví zpráva, že jejich ryby umírají?

Kardinálové banggai ulovení ve volné přírodě mají nízkou míru přežití - nechtěli byste vědět, jaká je míra přežití v dodavatelském řetězci, ze kterého vaše ryby pocházejí?

Co kdyby existovala webová stránka, která by v reálném čase zveřejňovala video z útesu, kde sběratel sbírá ryby nebo korály? Mohli byste se sami přesvědčit, jak se s živočichy zachází a zda sbírá vhodné množství a exempláře. Co kdybyste viděli, jakou úspěšnost mají ostatní hobbysté při nákupu ryb od daného sběratele? Co kdybyste viděli, že určitý sběratel je úspěšný?sbírá více maurských idolů (nebo jiných notoricky křehkých druhů) než kterýkoli jiný sběratel? Změnilo by to vaše nákupní chování? Vsadím se, že ano. A to by mohlo změnit odvětví mořských akvárií.

Co by udělal Google? Google by zlepšil transparentnost. Google by poskytl informace lidem a nechal je rozhodovat. Google by vytvořil síť, díky níž by kupující získali informace o dodavatelském řetězci a mohli se lépe rozhodovat, a sběratelé by mohli navázat kontakt s kupujícími a vybrat vhodnější možnosti pro uspokojení poptávky. S lepší transparentností bychom vyhráli všichni.

Rychle je lepší než pomalu: Zlepšení rychlosti dodavatelského řetězce

Přiznejme si to - dodavatelský řetězec v mořském akvaristickém průmyslu je nepřehledný a neefektivní. Může trvat TÝDNY, než se ryby nebo korály dostanou z útesu k někomu domů. Rychle je lepší než pomalu online - a je to zjevně lepší pro ryby a korály, které tráví nespočet hodin v zadržovacích nádržích, pytlích a kdo ví, co ještě. Zvláštní je, že pro nás jako pro akvaristy neexistuje téměř žádná možnostmořských akvárií, abychom si mohli koupit to, co chceme - v podstatě jedinou možností je koupit to, co mají na prodej - protože dodavatelský řetězec má mnoho vrstev.

Zaměření na koncového uživatele: odstranění prostředníků

Jak jsem se zmínil výše - pokud typický dodavatelský řetězec funguje:

sběratel - zprostředkovatel - vývozce - dovozce - maloobchodník - váš domov

pak to znamená, že ryba nebo korál, který jste si koupili, byl koupen a prodán čtyřikrát, než se dostal k vám domů. Čtyřikrát! Během tohoto procesu se z ryby, která byla získána z útesu za zhruba 0,10 dolaru, stala ryba, která vám byla prodána za 25,99 dolaru (hypoteticky řečeno). To je působivá alchymie. V obchodě není neobvyklé, že výrobky mění majitele nebo že suroviny jsoupřeměněna na hotové zboží s vyšší cenou - ale jaká je přesně přidaná hodnota v tomto dodavatelském řetězci? Jsou tu náklady na dopravu, které se započítávají, a předpokládám, že je tu hodnota logistických znalostí v souvislosti s dovozem/vývozem, ale nejsem si jistý, že to odráží 25,890% vyšší hodnotu, než když byla ryba nasbírána. Pokud o té nasbírané rybě skutečně přemýšlíte jako o "produktu", tvrdím, ževětšinou se kvalita výrobku snižuje tím vícekrát, čím vícekrát změní majitele a čím déle trvá, než se dostane z oceánu k vám (nebo k renomovanému prodejci, který se o něj řádně postará).

Proč jsou tedy sběratelé placeni tak směšně nízkou mzdou, zatímco my platíme 25 000% přirážku? Co by udělal Google? Vybavil lidi, aby mohli komunikovat a obchodovat přímo, čímž by eliminoval nákladné vrstvy prostředníků, kteří nepřidávají žádnou skutečnou hodnotu. Sběratelé si tak vydělají na živobytí a mohou být ve sběru selektivnější, což je přímý důsledek. Hobbisté platí méně peněz a dostávajíčerstvější, životaschopnější ryby a korály - a jsou schopni využít sílu internetu k vyhodnocení a zjištění, kdo jsou ti dobří a kdo ti špatní. Jediní, kdo prohrávají, jsou prostředníci, kteří přidávají náklady a složitost bez přidané hodnoty.

Pokud jste jedním ze zprostředkovatelů v tomto odvětví... Nechci, aby to vyznělo jako osobní útok. I vy máte právo na to, abyste se uživili. Pravdou ale je, že Google dal zprostředkovatelům na celém světě na vědomí, že se musí starat o své živobytí:

Přidejte hodnotu, zprostředkovatelé - PRAVOU HODNOTU - nebo brzy skončíte s podnikáním.

-S úctou,

Google

Pravdou je, že útesy jsou v ohrožení a my se musíme vyvíjet. Až se na dodavatelský řetězec rozsvítí světlo a zprůhlední se marže, hodnota a načasování, budeme mít pravděpodobně to, co k vývoji potřebujeme. Doufejme, že se vám podaří vyvíjet se spolu s odvětvím a najít způsoby, jak přidat hodnotu, jinak budete mít pravděpodobně smůlu.

Demokracie na webu funguje: Maloobchodníci musí být větší součástí svých místních komunit - ne jen v nich existovat.

Zejména maloobchodníci - nechci se do vás navážet. Jste možná v nejtěžší situaci ze všech v odvětví mořských akvárií. Váš obchod není provozován v temné, neznámé části světa. Jste přímo tady, venku a na otevřeném prostranství s náklady na cihly a maltu, náklady na marketing, náklady na dopravu a musíte vydělat dost peněz na chovu, který přežije (a prodá se), abyste zaplatili ztráty.

Google už vám také ukousl pořádný kus z vašeho byznysu. Milovníci mořských akvárií si mohou během milisekund najít nejlevnější cenu běžných položek - zdarma jim je pošle až ke dveřím. Když se podívám do své křišťálové koule, rozhodně to pro vás nebude jednodušší. Cihly a malta stojí peníze... stejně jako voda a elektřina. Ale my potřebujeme, abyste se také změnili. Jakou přidanou hodnotu v rovnici máte vy.zde? Google vám dává stejný megafon, jaký máme všichni - tak proč ho nepoužíváte?

Už nemůžete konkurovat cenou - každá internetová společnost, která stojí za to, aby vás porazila (slovní hříčka), vás může porazit... možná s výjimkou soli... protože je tak zatraceně těžká a drahá na přepravu - i když si myslím, že v posledních několika letech tam byly učiněny pokroky.

Takže kromě toho, že máme na hlavní třídě pěkný obchod s rybami a korály, se kterými můžeme ten den odejít domů (což je něco, nechci to úplně zlehčovat - jen si nemyslím, že to bude v budoucnu stačit), jakou hodnotu přidáváte k transakci? Dáváte svá zvířata do karantény? Zaručujete jejich přežití? Zaručujete, že budou jíst připravené potraviny? Poskytujete vůbec nějaké informace o tom.jejich péči?

Výhodou, kterou máte, je poloha, poloha, poloha. Jste v našich městech, jste součástí komunity a pracují u vás skuteční lidé. Poskytujete WYSIWYG (co vidíte, to dostanete) zážitek, kterému internet nemůže konkurovat - tak proč je tak těžké zjistit, co máte na skladě, odkud to pochází a jak dobře se to daří? S tématem WordPressu, jaké používám na tomto webu, dokonce iMajitelé, kteří nejsou technicky zdatní, by mohli snadno aktualizovat seznamy hospodářských zvířat. Proč nám neřeknete, co je skladem? Proč nám neumožníte předobjednávku online, abychom dostali službu ve stylu "site-to-store", abych nemusel čekat na UPS?

Bohužel vidím, že spousta tradičních obchodů nevyvíjí žádné velké úsilí. Sponzoři na stránkách fóra (ne na této stránce) naříkají nad skupinovými nákupy a nad hobbyisty, kteří nakupují na internetu jen za nejnižší cenu, ale nevidím, že by místní obchody s rybami proti tomu nějak výrazně bojovaly. Jakou hodnotu přinášíte vy? V polovině případů mi v obchodě ani nikdo nepomůže, natož aby mi pomohl.Pokud na to nepřijdete, Google vás také brzy vyřadí z provozu.

Co by udělal Google? Google vytváří sítě a propojuje svět. Internet používáme každý den k vytváření komunit a sdílení nápadů. Vaše obchody jsou z cihel a malty a fyzicky existují ve městech, kde žijeme. Můžete použít internet, abyste se stali centrem spojujícím místní komunitu milovníků mořských akvárií. Všichni v tomto koníčku trpíme syndromem "musím to mít".nejdůležitější věc, kterou byste mohli udělat pro to, abyste prodali více STUFF z vašeho obchodu, je pomoci mi dozvědět se více o tom, co si moji přátelé a sousedé právě koupili ve vašem obchodě. chcete, abychom přišli do obchodu, ale kvůli čemu? dejte nám důvod? dejte nám větší hodnotu, než jakou můžeme získat online, a přijdeme. vyrovnejte se pohodlí online, a přijdeme. dejte nám WiFi a zaplatíme si kávu. dejte námHledejte a my budeme kupovat inzeráty... Dejte nám prostor v regálech a nechte nás prodávat naše fragmenty a použité vybavení... dejte nám vodu a prodávejte nám sůl.

Je frustrující vidět, jak každých pár let vznikají a zanikají místní obchody s rybičkami. Ale svět kolem vás se změnil - naše očekávání se zvýšila a akvaristické obchody se musí vyvíjet také.

Závěr

Uvědomuji si, že jsem tento příspěvek napsal jako tirádu a tónem, který by mohl být urážlivý pro ty z vás, kteří investovali svůj čas a peníze do odvětví mořských akvárií - a i když jsem byl možná trochu lehkovážný, doufám, že vidíte, že změna je na obzoru - změna, která může poškodit vaše podnikání, jak je navrženo nyní - ale změna, která zajistí lepší transparentnost, odpovědnost a přerozdělení.bohatství, které odměňuje efektivitu, transparentnost a skutečnou hodnotu. Upřímně řečeno, změnu vítám - je opožděná ze všech důvodů, o kterých jsem již hovořil. Klíčové pro nás všechny je rozhodnutí, jak se posuneme vpřed a jak se budeme vyvíjet.

Těm z vás, kteří již přijali učení Googlu a začlenili je do svého podnikání, tleskám, těším se na to, až s vámi budu utrácet své peníze, a děkuji vám, že jste hybateli změn. Kdo ví, pokud budete mimořádně úspěšní (jako Google), možná někdo za pár let napíše příspěvek s otázkou, co byste udělali VY.

Mezitím mi dejte vědět, co si o tom myslíte, a zanechte mi komentář níže - zavedli jste již obchodní praktiky "Googley"? Souhlasíte? Nesouhlasíte? Máte jiné myšlenky o tom, jak by se měl průmysl mořských akvárií vyvíjet? Dejte mi vědět.

Napsal Albert B. Ulrich III

Po své tirádě se jdu uklidnit. Pokud se vám to líbilo a chcete dostávat pravidelné aktualizace a užitečné tipy e-mailem - přihlaste se k odběru novinek pomocí rámečku v horní části stránky. Díky.