İçindekiler
Google'ın ve daha geniş anlamda internetin tüm endüstrileri dönüştürdüğü (ve hatta parçaladığı) bir sır değil. Akvaryum hobisinde karşılaştığımız bazı sorunlu noktalara bakarken, tuzlu su akvaryum endüstrisini geliştirmek için Google'ı bir model olarak görmekten kendimi alamıyorum.
Google'a göre hobi nasıl değişmeli?
Bu yazı için ilham kaynağım okuduğum bir kitap oldu:
Jeff Jarvis tarafından yazılan What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of World (Google Ne Yapardı?: Dünya Tarihinin En Hızlı Büyüyen Şirketinin Tersine Mühendisliği) adlı kitapta yazar, Google'ın doğru olduğunu bildiği 10 şeyi nasıl uyguladığını ve eski endüstriler modası geçmiş iş modellerine bağlı kalırken ve sonunda kaybederken nasıl başarılı olduğunu örneklerle anlatıyor.
Kitap beni, eğer Google işin başında olsaydı Tuzlu Su Akvaryum Hobisinde işlerin nasıl farklı olacağını düşünmeye itti - bizi yeni yollarla birbirine bağlamak, sistemdeki verimsizlikleri ortadan kaldırmak ve bilgi ve kaynaklara erişimi demokratikleştirmek için internetin ölçeğinden nasıl yararlanırlardı? Sadece birkaç dakika düşündükten sonra, birkaç cevabın sayfadan bana atladığını görmek beni şaşırttı.
Google'ın web sitesinde, Doğru Olduğunu Bildiğimiz 10 Şey başlıklı bir sayfa bulabilirsiniz. Bu ilkeler, Google'ın dijital dünyada iş yapma yaklaşımını yansıtıyor - dijital dünyada işlerin nasıl yürütülmesi gerektiğine dair bir davranış kuralları.
Tuzlu Su Akvaryum Endüstrisinin Gelişimi
Google'ın On İlkesi'nden dördü, tuzlu su akvaryumu hobisinin dramatik bir şekilde gelişmesine yardımcı olacak ilkeler olarak bana burada doğru geliyor. Bu ilkeler şunlardır:
- Bilgi ihtiyacı tüm sınırları aşar Hızlı olmak yavaş olmaktan iyidir Kullanıcıya odaklanın, diğer her şey onu takip edecektir Web'de demokrasi işler
Google'ın ortaya koyduğu bu dört ilkeye odaklanarak, tuzlu su akvaryumu hobisini geliştirmek için ne gibi değişiklikler yapmamız gerektiği bana açık göründü.
Bilgi ihtiyacı: Tedarik zincirinde şeffaflığın artırılması
Dijital çağda şeffaflık çok önemli ama tuzlu su akvaryum endüstrisinde şeffaflık nerede? Satın aldığım son yabani tuzlu su balığının veya mercanın nereden geldiği, nakliye sırasında ne kadar zaman harcadığı veya yol boyunca kaç kez el değiştirdiği hakkında size hiçbir şey söyleyemem.
Koleksiyoncunuzun Mağribi putunu satma alışkanlığı olup olmadığını bilmek istemez miydiniz?
Anlayabildiğim kadarıyla (bir Google aramasından öğrendiğim kadarıyla), birçok satın alma işlemi evinizdeki akvaryuma giden yolu izliyor:
1) Uzak bir ülkedeki bir koleksiyoncu onu bir resiften topladı ve topladıktan sonraki birkaç gün içinde ona sattı:
2) Satılmadan önce muhtemelen bilinmeyen koşullarda birkaç gün daha geçirdiği bir komisyoncu
3) Bir ihracatçıya satılana kadar tekrar oturduğu yer
4) Bir ithalatçıya satılana kadar burada kaldı
5) Evinizdeki akvaryuma girmeden önce bir perakendeci (yerel balık mağazası veya çevrimiçi mağaza).
koleksiyoncu - komisyoncu - ihracatçı - ithalatçı - perakendeci - eviniz
Ancak bu sadece eğitimli bir tahmin. Gerçekte, balık veya mercan satın aldığımızda, onu kimin topladığı, nasıl yaptığı, kime sattığı ve evimdeki akvaryuma kadar olan uzun ve zorlu yolculukta hangi koşullara maruz kaldığı hakkında neredeyse hiçbir şey bilmiyoruz.
Sürdürülebilir hasat, güvenli toplama yöntemleri ve insancıl muamelenin gerekliliği hakkında çok konuşuyoruz; ancak akvaryum hayvanlarımızın nasıl işlendiği hakkında gerçekten ne biliyoruz? Size şunu kesin olarak söyleyebilirim ki, eğer burada şeffaflık olsaydı insanlar cüzdanlarıyla oy verir ve sistem daha iyi hale gelirdi.
Balıkların ve mercanların size gönderilmeden önce bir hafta boyunca berbat koşullarda bekletilip bekletilmediğini bilmeye hakkımız yok mu? Balıkların ich, deniz kadifesi veya başka bir şeyle enfekte olduğu bilinen bir sistemden gelip gelmediğini bilmek istemez misiniz? Diğer hobicilerin bu ithalatçı, ihracatçı, komisyoncu veya koleksiyoncu ile deneyimlerinin ne olduğunu istemez misiniz? Bunu yaparsak hepimiz daha iyi seçimler yapmaz mıyız?Aynı operasyonlar izlediğimizi bilselerdi farklı davranırlar mıydı? Onları derecelendirdiğimizi bilselerdi? İtibarlarının buna bağlı olduğunu bilselerdi? Balıklarının öldüğünün muhtemelen internette yayınlanacağını bilselerdi, hayatta kalma oranı neredeyse sıfır olan bir balık türünü satarlar mıydı?
Yabani olarak yakalanan banggai kardinal balığının hayatta kalma oranı düşüktür - balığınızın geldiği tedarik zincirinde hayatta kalma oranının ne olduğunu bilmek istemez misiniz?
Bir koleksiyoncunun balık veya mercan topladığı resifin gerçek zamanlı videosunu yayınlayan bir web sitesi olsaydı ne olurdu? Hayvanların nasıl işlendiğini ve uygun miktarlarda ve örneklerde hasat yapıp yapmadıklarını kendiniz görebilirdiniz. Diğer hobicilerin o koleksiyoncudan balık satın alma başarı oranını görebilseydiniz ne olurdu? Belirli bir koleksiyoncuyu görebilseydiniz ne olurdu?diğer tüm koleksiyonculardan daha fazla Mağribi İdolü (veya kırılganlığıyla ünlü başka bir tür) topluyor? Bu sizin satın alma davranışınızı değiştirir miydi? Eminim değiştirirdi. Ve bu tuzlu su akvaryum endüstrisini değiştirebilir.
Google ne yapardı? Google şeffaflığı artırırdı. Google bilgiyi insanlara verir ve onların karar vermesini sağlardı. Google, alıcıların tedarik zinciri hakkında bilgi edinmesi ve daha iyi kararlar alması ve toplayıcıların alıcılarla etkileşime geçmesi ve talebi karşılamak için daha uygun seçenekleri seçmesi için bir ağ oluştururdu. Daha iyi şeffaflık ile hepimiz kazanırız.
Hızlı olmak yavaş olmaktan iyidir: Tedarik zincirinin hızında iyileştirmeler
Kabul edelim, tuzlu su akvaryum endüstrisindeki tedarik zinciri dağınık ve verimsizdir. Bir balık veya mercan türünün resiften birinin evine ulaşması HAFTALAR sürebilir. Hızlı olmak yavaş olmaktan iyidir ve balıklar ve mercanlar için bekletme tanklarında, torbalarda ve kim bilir başka nelerle sayısız saatler geçirmek kesinlikle daha iyidir. Garip olan şu ki, bizim için neredeyse sıfır yetenek varTuzlu su akvaryumu hobicileri olarak istediğimizi satın almak için neredeyse tek seçeneğimiz onların satmak zorunda olduklarını satın almak çünkü tedarik zincirinde çok fazla katman var.
Son kullanıcıya odaklanın: Aracıları ortadan kaldırın
Yukarıda da belirttiğim gibi - eğer tipik tedarik zinciri devam ederse:
koleksiyoncu - komisyoncu - ihracatçı - ithalatçı - perakendeci - eviniz
Bu, satın aldığınız balık veya mercanın evinize gelmeden önce 4 kez alınıp satıldığı anlamına gelir. Dört kez! Bu süreç boyunca olan şey, bir resiften yaklaşık 0,10 dolara çıkarılan bir balığın size 25,99 dolara satılan bir balık haline gelmesidir (varsayımsal olarak konuşursak). Bu etkileyici bir simya. İş dünyasında ürünlerin el değiştirmesi veya hammaddelerindaha yüksek bir fiyata sahip mamul mallara dönüştürülür - ancak bu tedarik zincirinde tam olarak ne katma değer vardır? Nakliye maliyetleri hesaba katılır ve sanırım ithalat / ihracatla ilgili lojistik uzmanlığında bir değer vardır, ancak bunun toplandığından% 25,890 daha fazla değeri yansıttığından emin değilim. Hasat edilen balığı gerçekten bir 'ürün' olarak düşünürseniz, şunu iddia edebilirimçoğu zaman ürün kalitesi, ne kadar çok el değiştirirse ve okyanustan size (ya da ona uygun şekilde bakacak saygın bir perakendeciye) ulaşması ne kadar uzun sürerse o kadar düşer.
Peki biz %25.000 zam yaparken koleksiyonculara neden bu kadar düşük bir ücret ödeniyor? Google ne yapardı? İnsanları doğrudan iletişim kuracak ve işlem yapacak şekilde donatır, gerçek bir değer katmayan maliyetli aracı katmanlarını ortadan kaldırırdı. Bu süreçte koleksiyoncular geçimlerini sağlayacak bir ücret alır ve doğrudan bir sonuç olarak hasatlarında daha seçici olabilirler. Hobi sahipleri daha az para öder veDaha taze, daha canlı balıklar ve mercanlar - ve iyi adamların ve kötü adamların kim olduğunu değerlendirmek ve skor tutmak için internetin gücünden yararlanabiliyorlar. Kaybedenler sadece, değer katmadan maliyet ve karmaşıklık ekleyen aracılar oluyor.
Eğer bu sektördeki aracılardan biriyseniz... Bunu kişisel bir saldırı olarak algılamak istemem. Elbette sizin de geçiminizi sağlamaya hakkınız var. Ancak işin gerçeği şu ki, Google tüm dünyadaki aracıların dikkatini çekti:
Değer katın, aracılar - GERÇEK DEĞER - yoksa yakında işinizden olursunuz
-Saygılarımla,
İşin aslı şu ki, resifler tehlikede ve evrim geçirmemiz gerekiyor. Işık tedarik zincirinde parladığında ve marjlar, değer ve zamanlama şeffaflaştığında, muhtemelen evrim geçirmek için ihtiyacımız olan şeye sahip olacağız. Umarım sektörle birlikte evrim geçirebilir ve değer katmanın yollarını bulabilirsiniz, yoksa muhtemelen şansınız kalmayacak.
Web'de demokrasi işe yarıyor: Perakendecilerin yerel topluluklarının daha büyük bir parçası olmaları gerekiyor - sadece topluluk içinde var olmaları değil
Perakendeciler - özellikle size sataşmak istemem ama tuzlu su akvaryumu sektöründeki herkes arasında en zor durumda olan siz olabilirsiniz. Dükkanınız dünyanın karanlık, bilinmeyen bir yerinde işletilmiyor. Tam burada, dışarıda ve tuğla ve harç maliyetleri, pazarlama maliyetleri, nakliye maliyetleri ile açıktasınız ve kayıpları karşılamak için hayatta kalan (ve satılan) canlı hayvanlardan yeterince para kazanmanız gerekiyor.
Google da zaten işinizden büyük bir parça aldı. Tuzlu su akvaryumu hobicileri, rutin ürünler için en ucuz fiyatı milisaniyeler içinde bulabilirler - kapılarına ücretsiz olarak gönderilir. Kristal küreme baktığımda, sizin için kesinlikle daha kolay olmayacak. Tuğla ve harç paraya mal oluyor... su ve elektrik de öyle. Ama sizin de değişmenize ihtiyacımız var. Denkleme ne değer katıyorsunuz?Google size hepimizin sahip olduğu megafonu veriyor, peki neden kullanmıyorsunuz?
Artık fiyat konusunda rekabet edemezsiniz - her internet şirketi sizi yenebilir... belki tuz hariç... çünkü çok ağır ve nakliyesi pahalı - gerçi son birkaç yıldır bu konuda ilerleme kaydedildiğini düşünüyorum.
Ana caddede o gün eve gidebileceğimiz balık ve mercanlarla dolu güzel bir mağazaya sahip olmanın yanı sıra (ki bu da bir şeydir, bunu tamamen küçümsemek istemiyorum - sadece gelecekte yeterli olacağını düşünmüyorum) işleme ne DEĞER katıyorsunuz? Hayvanlarınızı karantinaya alıyor musunuz? Hayatta kalmalarını garanti ediyor musunuz? Hazır yiyecekleri yiyeceklerini garanti ediyor musunuz?onların bakımı?
Sahip olduğunuz avantaj konum, konum, konum. Kasabalarımızdasınız, toplumun bir parçasısınız ve gerçek insanlar tarafından çalışıyorsunuz. İnternetin rekabet edemeyeceği bir WYSIWYG (ne görürsen onu alırsın) deneyimi sunuyorsunuz - öyleyse stokta ne olduğunu, nereden geldiğini ve ne kadar iyi olduğunu anlamak neden bu kadar zor? Bu sitede çalıştırdığım gibi bir WordPress temasıyla, hattaTeknoloji meraklısı olmayan mal sahipleri hayvan listelerini kolayca güncelleyebilirler. Neden bize stokta ne olduğunu söylemiyorsunuz? Neden UPS için burada beklemek zorunda kalmamak için 'siteden mağazaya' tarzı hizmet almak için çevrimiçi ön sipariş vermemize izin vermiyorsunuz?
Ne yazık ki, birçok geleneksel perakende mağazasının fazla çaba göstermediğini görüyorum. Forum sitelerindeki sponsorlar (bu site değil) grup satın alımlarından ve sadece en düşük maliyet için internetten alışveriş yapan hobicilerden yakınıyor, ancak yerel balık mağazalarının bununla mücadele etmek için fazla bir şey yaptığını görmüyorum. Denkleme ne değer katıyorsunuz? Çoğu zaman bırakın mağazada bana yardım edecek birini bile bulamıyorum.Değer sağlayın. Bunu anlayamazsanız, Google yakında sizi de işinizden edecek.
Google ne yapardı? Google ağlar oluşturur ve dünyayı birbirine bağlar. İnterneti her gün topluluklar oluşturmak ve fikirleri paylaşmak için kullanıyoruz Mağazalarınız tuğla ve harçtan yapılmıştır ve yaşadığımız şehirlerde fiziksel olarak mevcuttur. İnterneti, yerel tuzlu su akvaryumu hobicileri topluluğunuzu birbirine bağlayan bir merkez olmak için kullanabilirsiniz. Bu hobide hepimiz 'buna sahip olmalıyım' sendromundan muzdaribiz.Mağazanızdan daha fazla ÜRÜN satmak için yapabileceğiniz en önemli şey, arkadaşlarımın ve komşularımın mağazanızdan ne satın aldıkları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmama yardımcı olmaktır. Mağazaya gelmemizi istiyorsunuz, ama ne için? Bize bir neden verin. Bize internetten alabileceğimizden daha fazla değer verin ve gelelim. İnternetin rahatlığını eşleştirin ve gelelim. WiFi'yi verin ve kahve için ödeme yapalım.Arayın, biz de ilan alalım... Raflarda yer verin, biz de elimizdeki parçaları ve kullanılmış ekipmanları satalım... Suyu verin, bize tuzu satın.
Yerel balık dükkanlarının birkaç yılda bir açılıp kaybolduğunu görmek sinir bozucu. Ancak etrafınızdaki dünya değişti - beklentilerimiz yükseldi ve akvaryum dükkanlarının da gelişmesi gerekiyor.
Sonuç
Bu yazıyı bir rant olarak ve tuzlu su akvaryum endüstrisine zaman ve para yatırmış olanlarınız için kırıcı olabilecek bir tonda yazdığımın farkındayım ve belki biraz küstahça davrandım, ancak umarım değişimin ufukta olduğunu görürsünüz - şu anda tasarlandığı şekliyle işinize zarar verebilecek bir değişim - ancak daha fazla şeffaflık, hesap verebilirlik ve yeniden dağıtım sağlayacak bir değişimVerimliliği, şeffaflığı ve gerçek değeri ödüllendiren bir zenginlik anlayışı. Açıkçası, bu değişimi memnuniyetle karşılıyorum - daha önce bahsettiğim tüm nedenlerden dolayı gecikmiş bir değişim. Hepimiz için önemli olan, nasıl ilerleyeceğimize ve gelişeceğimize karar vermek.
Google'ın öğretilerini benimseyen ve bunları işlerine dahil eden sizleri alkışlıyor, paramı sizinle birlikte harcamayı dört gözle bekliyor ve bir değişim ajanı olduğunuz için teşekkür ediyorum. Kim bilir, eğer çılgınca başarılı olursanız (Google gibi) belki birkaç yıl içinde birisi SİZ OLSAYDINIZ ne yapardınız diye bir yazı yazar.
Bu arada, aşağıya bir yorum bırakarak ne düşündüğünüzü bana bildirin - 'Googley' iş uygulamalarını zaten uyguladınız mı? Katılıyor musunuz? Katılmıyor musunuz? Tuzlu su akvaryum endüstrisinin nasıl gelişmesi gerektiğine dair başka düşünceleriniz var mı? Bana bildirin.
Albert B. Ulrich III tarafından yazıldı
Bu yazıyı beğendiyseniz ve e-posta yoluyla düzenli güncellemeler ve faydalı ipuçları almak istiyorsanız, sayfanın üst kısmındaki kutuyu kullanarak haber bültenine kaydolun.
