Ei ole mikään salaisuus, että Google ja internet laajemmin ovat muuttaneet (ja jopa purkaneet) kokonaisia teollisuudenaloja. Kun tarkastelen joitakin akvaarioharrastuksen kipupisteitä, en voi olla katsomatta Googlea mallina suolaisen veden akvaarioteollisuuden kehittämiselle.

Miten harrastuksen pitäisi muuttua - Googlen mukaan

Inspiraationi tähän postaukseen oli lukemani kirja:

Jeff Jarvisin kirjoittamassa kirjassa What Would Google Do?: Reverse-Engineering the Fastest Growing Company in the History of the World (tuo on affiliate-linkki Amazonista löytyvään kirjaan) kirjoittaja havainnollistaa tapauskohtaisesti, miten Google on soveltanut 10 asiaa, jotka se tietää todeksi, ja menestynyt, kun taas perinteiset teollisuudenalat ovat pitäneet kiinni vanhentuneista liiketoimintamalleistaan - ja lopulta hävinneet.

Kirja sai minut miettimään, miten asiat olisivat toisin suolaisen veden akvaarioharrastuksessa, jos Google olisi johdossa - miten se hyödyntäisi internetin laajuutta yhdistääkseen meidät uusilla tavoilla, poistaisi tehottomuutta järjestelmästä ja demokratisoisi tiedon ja resurssien saatavuutta. Yllätyin huomatessani, että jo muutaman hetken pohdinnan jälkeen muutama vastaus hyppäsi silmiini.

Googlen verkkosivustolla on sivu, jonka otsikko on 10 asiaa, jotka tiedämme olevan totta. Nämä periaatteet kuvaavat Googlen lähestymistapaa liiketoimintaan digitaalisessa maailmassa, ja ne ovat käytännesääntöjä siitä, miten liiketoimintaa tulisi harjoittaa digitaalisessa maailmassa.

Suolaisen veden akvaarioteollisuuden kehittyminen

Neljä Googlen kymmenestä periaatteesta on mielestäni periaatteita, jotka auttaisivat merivesiakvaarioharrastusta kehittymään dramaattisesti. Nämä periaatteet ovat:

• Tiedon tarve ylittää kaikki rajat Nopea on parempi kuin hidas Keskity käyttäjään, niin kaikki muu seuraa perässä Verkon demokratia toimii.

Keskittymällä näihin neljään Googlen esittämään periaatteeseen minusta tuntui selvältä, mitä muutoksia meidän on tehtävä kehittääksemme merivesiakvaarioharrastusta.

Tiedon tarve: toimitusketjun avoimuuden parantaminen

Läpinäkyvyys on avainasemassa digitaaliaikana, mutta missä on avoimuus suolaisen veden akvaarioteollisuudessa? En voi kertoa mitään siitä, mistä viimeisin ostamani luonnosta pyydystetty suolaisen veden kala tai koralli on peräisin, kuinka kauan se on ollut kuljetuksessa tai kuinka monta kertaa se on vaihtanut omistajaa matkan varrella.

Etkö haluaisi tietää, oliko keräilijälläsi tapana myydä maurilaista idolia?

Tietääkseni (sen perusteella, mitä sain selville Google-haulla) monet ostokset kulkevat seuraavaa reittiä kotiakvaarioon:
1) Eräs keräilijä kaukaisessa maassa keräsi sen riutalta ja myi sen muutaman päivän kuluessa keräyksestä seuraavalle taholle:
2) välittäjä, jossa se todennäköisesti vietti vielä muutaman päivän tuntemattomissa olosuhteissa ennen kuin se myytiin seuraavalle taholle
3) Viejä, jossa se istui jälleen, kunnes se myytiin seuraavalle yritykselle
4) maahantuoja, jossa se oli, kunnes se myytiin seuraavalle taholle
5) Jälleenmyyjä (paikallinen kalakauppa tai verkkokauppa) ennen kuin se päätyi kotiakvaarioosi.

keräilijä - välittäjä - viejä - maahantuoja - jälleenmyyjä - kotisi

Todellisuudessa, kun ostamme kaloja tai koralleja, emme tiedä juuri mitään siitä, kuka ne keräsi, miten ne kerättiin, kenelle ne myytiin ja millaisissa olosuhteissa ne joutuivat kokemaan pitkän ja vaivalloisen matkan kotiakvaariooni.
Puhumme paljon kestävän pyynnin, turvallisten keräysmenetelmien ja inhimillisen kohtelun tarpeesta, mutta mitä me todella tiedämme siitä, miten akvaariokarjaa käsitellään? Voin kertoa teille varmasti, että jos tässä olisi avoimuutta, ihmiset äänestäisivät lompakoillaan ja järjestelmä paranisi.

Eikö meillä ole oikeus tietää, ovatko kalat ja korallit istuneet hirvittävissä olosuhteissa viikon ajan ennen kuin ne lähetettiin sinulle? Etkö haluaisi tietää, ovatko ne peräisin järjestelmästä, jonka tiedetään olevan saastunut ich- tai merisamettitartunnasta tai jostain muusta? Etkö haluaisi tietää, millaisia kokemuksia muilla harrastajilla on ollut kyseisestä maahantuojasta, viejästä, välittäjästä tai keräilijästä? Emmekö tekisi parempia valintoja, jos tietäisimme asiasta? EiköToimivatko samat yritykset eri tavalla, jos he tietäisivät, että me katsomme heitä? Jos he tietäisivät, että me arvioimme heitä? Jos he tietäisivät, että heidän maineensa riippuu siitä? Myisivätkö he kalalajeja, joiden eloonjäämisprosentti on lähes olematon, jos he tietäisivät, että heidän kalojensa kuolemasta kirjoitettaisiin todennäköisesti internetissä?

Luonnosta pyydettyjen banggai-kardinaalikalojen eloonjäämisaste on alhainen - etkö haluaisi tietää, mikä on kalojesi toimitusketjun eloonjäämisaste?

Entä jos olisi olemassa verkkosivusto, joka julkaisisi reaaliaikaisen videon riutalta, jossa keräilijä kerää kaloja tai koralleja? Voisit itse nähdä, miten eläimiä käsitellään ja kerätäänkö niitä sopivia määriä ja yksilöitä. Entä jos voisit nähdä, miten hyvin muut harrastajat ovat onnistuneet ostamaan kaloja kyseiseltä keräilijältä? Entä jos voisit nähdä, että tietty keräilijäkerää enemmän maurilaisia idoleita (tai muita tunnetusti herkkiä lajeja) kuin yksikään muu keräilijä? Muuttuisiko ostokäyttäytymisesi? Varmasti muuttuisi. Ja se voisi muuttaa suolaisen veden akvaarioteollisuutta.

Mitä Google tekisi? Google parantaisi avoimuutta. Google antaisi tietoa ihmisille ja antaisi heidän päättää. Google loisi verkoston, jonka avulla ostajat saisivat tietoa toimitusketjusta ja voisivat tehdä parempia päätöksiä, ja jonka avulla keräilijät voisivat olla yhteydessä ostajiin ja valita sopivampia vaihtoehtoja kysyntään vastaamiseksi. Kun avoimuus paranee, me kaikki voitamme.

Nopea on parempi kuin hidas: toimitusketjun nopeuden parantaminen

Myönnettäköön, että suolaisen veden akvaarioteollisuuden toimitusketju on sotkuinen ja tehoton. Kalan tai korallilajin matka riutalta jonkun kotiin voi kestää viikkoja. Nopea on parempi kuin hidas verkossa - ja se on selvästi parempi kaloille ja koralleille, jotka viettävät lukemattomia tunteja pitoaltaissa, pusseissa ja ties missä muualla. Outoa on se, että meillä ei ole juuri lainkaan mahdollisuuksia kuinmerivesiakvaarioharrastajat voivat ostaa sitä, mitä haluamme - ainoa vaihtoehtomme on ostaa sitä, mitä heillä on myytävänä, koska toimitusketjussa on niin monta kerrosta.

Keskity loppukäyttäjään: eliminoi välikädet.

Kuten edellä mainitsin - jos tyypillinen toimitusketju menee:

keräilijä - välittäjä - viejä - maahantuoja - jälleenmyyjä - kotisi

se tarkoittaa, että ostamasi kala tai koralli ostettiin ja myytiin neljä kertaa ennen kuin se saapui kotiisi. Neljä kertaa! Tässä prosessissa tapahtui se, että riutalta noin 0,10 dollarilla poimitusta kalasta tuli kala, joka myytiin sinulle 25,99 dollarilla (hypoteettisesti ajateltuna). Se on vaikuttavaa alkemiaa. Ei ole epätavallista liike-elämässä, että tuotteet vaihtavat omistajaa tai raaka-aineet vaihtuvat.muuttuu valmiiksi tuotteiksi, joista maksetaan korkeampi hinta - mutta mitä lisäarvoa toimitusketju tarkalleen ottaen tuottaa? Kuljetuskustannukset otetaan huomioon, ja oletan, että logistinen asiantuntemus maahantuonnin ja viennin yhteydessä tuo lisäarvoa, mutta en ole varma, että se heijastaa 25,890 prosenttia suurempaa arvoa kuin silloin, kun se kerättiin. Jos tuota pyydettyä kalaa todella ajatellaan "tuotteena", väittäisin, ettäUseimmiten tuotteen laatu laskee sitä alemmas, mitä useammin se vaihtaa omistajaa ja mitä kauemmin kestää päästä mereltä sinulle (tai hyvämaineiselle jälleenmyyjälle, joka huolehtii siitä asianmukaisesti).

Miksi siis keräilijöille maksetaan niin naurettavan pientä palkkaa, kun me maksamme 25 000 prosentin lisähintaa? Mitä Google tekisi? Antaisi ihmisille mahdollisuuden kommunikoida ja käydä kauppaa suoraan, jolloin välittäjien kalliit kerrokset, jotka eivät tuota todellista lisäarvoa, jäävät pois. Samalla keräilijät ansaitsevat elantonsa ja pystyvät sen suorana tuloksena olemaan valikoivampia keräyksissään. Harrastajat maksavat vähemmän rahaa ja saavattuoreemmat, elinvoimaisemmat kalat ja korallit - ja pystyvät hyödyntämään internetin voimaa arvioidakseen ja pitääkseen kirjaa siitä, ketkä ovat hyviä ja ketkä huonoja tyyppejä. Ainoat ihmiset, jotka häviävät, ovat välikädet, jotka lisäävät kustannuksia ja monimutkaisuutta ilman arvoa.

Jos olet yksi tämän alan välikäsiä... En halua sanoa tätä henkilökohtaisena hyökkäyksenä, sillä sinullakin on oikeus ansaita elantosi. Totuus on kuitenkin se, että Google on laittanut välikädet kaikkialla maailmassa varoittamaan:

Lisää arvoa, välikädet - TODELLISTA ARVOA - tai olet pian poissa liike-elämästä.

-Kunnioittavasti Teidän,

Google

Totuus on se, että riutat ovat vaarassa ja meidän on kehityttävä. Kun toimitusketjuun tulee valoa ja marginaalit, arvo ja ajoitus tulevat läpinäkyviksi, meillä on luultavasti se, mitä tarvitsemme kehittyäksemme. Toivottavasti pystyt kehittymään alan mukana ja löytämään tapoja lisätä arvoa, tai muuten sinulla ei todennäköisesti ole onnea.

Verkkodemokratia toimii: vähittäiskauppiaiden on oltava entistä enemmän osa paikallisyhteisöjään - ei vain olemassa yhteisössä.

Jälleenmyyjät - en halua kiusata teitä, mutta olette ehkä vaikeimmassa asemassa kuin kukaan muu merivesiakvaarioalalla. Liikkeenne ei toimi pimeässä, tuntemattomassa maailmankolkassa. Olette täällä, ulkona ja avoimessa paikassa, jossa on tiili- ja laastikustannuksia, markkinointikustannuksia, toimituskustannuksia ja teidän on tienattava riittävästi eloonjääneistä (ja myytävistä) eläimistä, jotta voitte kattaa tappiot.

Google on myös jo ottanut ison palan sinun liiketoiminnastasi. Suolavesiakvaarioharrastajat voivat löytää halvimman hinnan rutiinituotteille millisekunneissa - toimitettuna kotiovelle ilmaiseksi. Kun katson kristallipallooni, se ei todellakaan helpota sinua. Tiilet ja laasti maksavat rahaa... niin myös vesi ja sähkö. Mutta tarvitsemme myös sinua muuttumaan. Mitä lisäarvoa sinä lisäät yhtälöön?Google antaa sinulle saman megafonin, joka meillä kaikilla on, joten miksi et käytä sitä?

Hinnalla ei voi enää kilpailla - jokainen suolansa arvoinen internet-yritys (sanaleikki on tarkoitettu) voi voittaa sinut siinä... paitsi ehkä suolan osalta... koska se on niin pirun raskas ja kallis kuljettaa - vaikka luulen, että siellä on tehty edistysaskeleita viimeisten parin vuoden aikana.

Sen lisäksi, että meillä on kiva kauppa pääkadulla, jossa on kaloja ja koralleja, joiden kanssa voimme lähteä kotiin samana päivänä (mikä on jotain, enkä halua tehdä sitä täysin tyhjäksi - en vain usko, että se riittää tulevaisuudessa), mitä ARVOA lisäätte kauppaan? Laitatteko karanteeniin karjanne? Takaatteko niiden eloonjäämisen? Takaatteko, että ne syövät valmisruokaa? Antaisitteko yhtään mitään tietoa siitä, mitäheidän hoidostaan?

Etusi on sijainti, sijainti, sijainti. Olet kaupungissamme, olet osa yhteisöä ja sinulla on oikeita ihmisiä. Tarjoat WYSIWYG-kokemuksen (what you see is what you get), jonka kanssa internet ei pysty kilpailemaan - miksi siis on niin vaikeaa selvittää, mitä sinulla on varastossa, mistä se on peräisin ja miten hyvin se toimii? WordPress-teemalla, jollaista käytän tällä sivustolla, jopaTekniikkaan perehtymättömät omistajat voisivat päivittää karjaluettelonsa melko helposti. Miksi emme voisi kertoa meille, mitä on varastossa? Miksi emme voisi antaa meidän ennakkotilata verkossa, jotta saisimme "site-to-store" -tyylistä palvelua, jotta minun ei tarvitsisi odottaa UPS:ää täällä?

Valitettavasti näen, että monet perinteiset vähittäismyymälät eivät näytä ponnistelevan kovinkaan paljon. Foorumeilla (ei tällä sivustolla) olevat sponsorit valittavat ryhmäostoista ja harrastajista, jotka tekevät nettikauppoja vain halvimman hinnan vuoksi, mutta en näe paikallisten kalakauppojen tekevän paljonkaan tämän torjumiseksi. Mitä arvoa sinä tuot yhtälöön? Puolet ajasta en saa ketään edes auttamaan minua kaupassa, saati sittenJos et tajua sitä, Google lopettaa pian sinunkin liiketoimintasi.

Mitä Google tekisi? Google luo verkostoja ja yhdistää maailmaa. Käytämme internetiä joka päivä luodaksemme yhteisöjä ja jakaaksemme ideoita. Sinun kauppasi on tehty tiilistä ja laastista ja ne ovat fyysisesti olemassa kaupungeissa, joissa asumme. Voit käyttää internetiä tullaksesi keskukseksi, joka yhdistää paikallisen merivesiakvaarioharrastajien yhteisön. Me kaikki kärsimme "täytyy saada se" -oireyhtymästä tässä harrastuksessa.tärkein asia, jonka voisit tehdä myydäksesi enemmän tavaraa myymälästäsi, on auttaa minua tietämään enemmän siitä, mitä ystäväni ja naapurini juuri ostivat myymälästäsi. Haluat meidän tulevan myymälään, mutta miksi? Anna meille syy? Anna meille enemmän arvoa kuin mitä saamme verkosta, niin tulemme. Vastaa verkkokaupan mukavuutta, niin tulemme. Anna WiFi pois, niin maksamme kahvista. Anna poisEtsi ja me ostamme mainoksia...Anna pois hyllytilaa ja anna meidän myydä fragmojamme ja käytettyjä laitteita...anna pois vesi ja myy meille suolaa.

On turhauttavaa nähdä paikallisten kalakauppojen ilmestyvän ja katoavan muutaman vuoden välein. Maailma on kuitenkin muuttunut ympärilläsi - odotuksemme ovat nousseet, ja myös akvaariokauppojen on kehityttävä.

Päätelmä

Ymmärrän, että olen kirjoittanut tämän postauksen kiukutteluna ja sävyllä, joka voi olla loukkaava niille teistä, jotka ovat sijoittaneet aikaanne ja rahaanne suolaisen veden akvaarioteollisuuteen - ja vaikka olin ehkä hieman kevytmielinen, toivon teidän näkevän, että muutos on näköpiirissä - muutos, joka voi vahingoittaa liiketoimintaanne sellaisena kuin se on nyt suunniteltu - mutta muutos, joka tarjoaa parempaa läpinäkyvyyttä, vastuuvelvollisuutta ja uudelleenjakoa...Suoraan sanottuna pidän muutosta tervetulleena - se on jo myöhässä kaikista niistä syistä, joista olen jo puhunut. Meidän kaikkien kannalta on tärkeää päättää, miten etenemme ja kehitymme.

Niille teistä, jotka ovat jo omaksuneet Googlen opetukset ja sisällyttäneet ne liiketoimintaansa - kiitän teitä, odotan innolla, että saan käyttää rahani kanssanne, ja kiitän teitä siitä, että olette muutosagentti. Kuka tietää, jos menestytte hurjasti (kuten Google), ehkä joku kirjoittaa muutaman vuoden kuluttua postauksen, jossa kysytään, mitä SINÄ tekisit.

Sillä välin, kerro minulle mitä mieltä olet jättämällä kommentti alla - oletko jo ottanut käyttöön "Googley"-liiketoimintatapoja? Oletko samaa mieltä? Eri mieltä? Onko sinulla muita ajatuksia siitä, miten suolaisen veden akvaarioalan pitäisi kehittyä? Kerro minulle.

Kirjoittanut Albert B. Ulrich III

Jos pidit tästä ja haluat saada säännöllisiä päivityksiä ja hyödyllisiä vinkkejä sähköpostitse - tilaa uutiskirje sivun yläosassa olevasta laatikosta. Kiitos.